“千百度”皮靴穿三天就掉色

　　今视网讯 昨日，南昌市民陈女士向本报投诉说，她在该市胜利路步行街上的时代广场“千百度”专柜购买了一双棕色高跟皮靴，买回后穿了3天，左脚鞋面部就出现严重掉色现象，后找商家交涉，要求换货，却遭到拒绝。

    据陈女士介绍说，今年11月4日，她花1409元购买了这双高跟皮靴，当时商家开展活动，买200百元，可返券200元。“买回来大概穿了3天，左脚鞋面上有些污渍，我就用湿纸巾轻轻地擦了擦，发现鞋面擦拭的地方明显比原来的颜色要浅很多。我当时吓了一跳，赶紧又用湿纸巾在靴子的其他部位试了试，没想到同样严重掉色！”陈女士说，“说老实话，我还是比较信任这个品牌，以前也在他们那里买过这种鞋子。但这次经历，让我对这个品牌产生了怀疑，这么贵的鞋子，我怎么也没想到只能穿几天。”随后，陈女士找到“千百度”专柜交涉，要求换一双鞋子，但对方不同意，认为是陈女士护理不当造成的，甚至怀疑是陈女士用了含有腐蚀性成分的东西擦拭所致。陈女士说：“我用的就是普通的湿纸巾，是擦脸用的，怎么可能含有腐蚀性成分？这张湿纸巾现在还在我手上。”

    昨日上午，记者采访了“千百度”专柜江经理，她说，“千百度”的鞋子出厂前都经过严格检测，一般是不会有质量问题的，如果消费者怀疑有质量问题，可以拿到权威机构去检测。记者则提出质疑说：一双不算便宜的皮鞋，只穿了几天就掉色，这怎么解释？现在消费者没法穿了，作为商家就应该想办法解决。江经理说：“其实擦拭的地方只是颜色浅一点而已，寄回厂家重新上色后，就没问题。”最后，经记者协调，江经理答应为陈女士换一双皮靴。