连锁店突然搬离 擦鞋卡无处可用

    “擦鞋卡还没用完，擦鞋店竟搬走了。”昨日，市民金女士致电本报反映此事。

　　金女士是大坪医院的医生。她称，两个月前，医院旁边开了一家特福莱皮革护理连锁店，提供擦鞋和清洗皮衣的服务。1月15日，金女士办了一张50元的擦鞋卡，可擦鞋60次。昨日，金休完假上班时发现，护理连锁店竟搬离，原来的门面在经营羊肉粉。“这张擦鞋卡我只用了3次。”金郁闷地说，办公室另有5位同事也办了卡。

　　记者联系上特福莱皮革护理重庆代理商。一工作人员表示，他们只提供技术指导，消费者与加盟店的纠纷他们不管，应找北京总公司。特福莱皮革护理北京总公司一位姓钟的工作人员表示，重庆地区的代理商没有加盟连锁店的权利，他们随意加盟连锁店，出了问题总公司没有责任。

　　本报新闻律师团成员、冠中律师事务所孙济华律师认为，品牌连锁加盟店内部的纠纷不能侵害消费者的权益，此事件中特福莱重庆代理商及北京总公司都有责任，消费者可要求赔偿。

　　市消委也表示，消费者遇此情况可投诉。