百货上网，何时不做摆设？

　　【】随着百货业传统淡季的到来，不安于旁观者角色的百货业也悄悄把触手伸向互联网。近日，北京、广州多家百货商家高调宣布进军电子商务。

　　百货业所看中的，是庞大的网上消费群体。最新资料显示，2007年淘宝网交易总额突破433.1亿元，这一数字高于华润万家（379亿元）、大商集团（361亿元）、家乐福（248亿元），跃升为中国第二大综合卖场。无庸置疑，传统百货业也希望到网上分得一杯羹。但实际上，相比于实体店，百货商场的网店却并未受到消费者的青睐；百货的经营者也并没有把该业务当成主要盈利点，百货网店顶多只是一种“有益补充”，不少网店甚至成了抢占网络资源的“摆设”。

　　笔者登陆了一百货的网上商场看到，很多商品只注明网价，而没有市价，品种数量也有限，甚至一些新上市的产品只做成了海报，没有详细的产品介绍和价格，也不能从网上订购。而对于消费者来说，百货网店的最大劣势在于缺乏触摸感，消费者很难对商品质量产生信赖感，也没有像逛实体店时的那种愉悦感。

　　从更深层次讲，百货商场的盈利主要取决于返点和供应商柜台商品的销售额。而供应商的战略定位于零售商场，一般也很难再利用电子商务模式营销，因为这样做会对其商场销售产生冲击。因此，网上商城不能像原来那样简单地把商铺复制到互联网，而还应区别定位。

　　那么，百货选择发展网上业务是不是明智的选择？现在还不好下结论。但如果未来电子商务不断侵蚀这个市场，大量消费者都在网上进行购物，那么传统百货业的蛋糕就会越来越小。从这个角度来讲，进军网店就该是百货业要仔细考虑的出路之一，而不能再只是一种“摆设”了。