鞋企离店行销：创新营销新模式

    中国鞋网09月02日讯　消费者怎么不见了，他们去哪里了？

    消费者的需求为什么越来越难以满足？

    在传统的营销方式威力渐减的今天，企业该怎么办？

    如今，大多数企业都在发出这样的感叹。原因就在于如今的经营环境已发生了巨大的变化，顾客“碎片化”时代已经到来。所谓顾客“碎片化”是指消费者进入个性化时代，从而带来了“碎片化”市场、大众市场被打碎，市场需要重新分化组合。这种现象的出现,预示着市场已经进入了“新商业时代”。

    面对新商业时代，企业需要因时而变，去重新审视市场环境，重新洞察消费者、定义消费者。根据市场环境的特征和消费者需求，创新营销模式。通过实践证明，“离店行销”是一种切实可行的营销新模式。

    “离店行销”模式下再将传统的“店”作为主战场，而是以“店”为根据地，变被动等待的“坐商”为主动出击的“行商”，同时综合运用多种方式和手段，像GPS定位一样，覆盖目标市场的每个角落，精准锁定消费者，满足消费者需求，从而提高行销效率，降低行销成本。其核心内涵可以归结为“太阳系模式”：以太阳为核心，其他行星围绕太阳运转。

    “太阳系模式”中的“太阳”，就是在区域市场内打造一个根据地，占领区域市场制高点，如在区域市场的核心地段打造旗舰店，以此作为传播品牌、展现品牌形象的一种手段，提升品牌势能，同时促进销售。

    另外，在“太阳系模式”中，旗舰店的功能需要做相应的升位。旗舰店不仅仅是零售的终端，同时也是区域的营销中心。旗舰店的定位从“零售店”升位为“营销店”，也就是不仅仅在店里展示、宣传、销售，也要通过有计划、有步骤的营销策略，走出专卖店，主动寻找消费者。把旗舰店打造成一个品牌的传播点，通过建立小区域范围的美誉度，走近消费者，取得消费者的信任，最终形成区域范围内最有影响力的店面和品牌，从而反过来推动产品的销售。

    在顾客“碎片化”及信息化时代，人们可以通过很多途径和方式获得信息，而人也同样具备同时处理多种信息的能力。在这些信息中，被消费者遗忘的占99%，能留在消费者记忆中的只占1%。如何能成功的留在消费者的记忆中,就要通过多种方式、多种渠道、多种终端去传播你的声音、展现你的产品。改变单一的坐店等客上门，因为坐等顾客无异是守株待兔。只有主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销,才能使企业柳暗花明。

    同样，在营销方式上，企业也需要实施有效的多样化，做到“凡于我有利，必为我所用”。通过实操、研究，我们总结出了顾客“碎片化”时代行之有效的新营销模式。

    1、网络营销。互联网的兴起大大改变了人们的信息接受方式以及生活方式。2009年，中国网民数量达到2.98亿，是一个庞大的人群聚集地。同时，网络的快速传播、交互性、无时间和空间限制的特性使其成为一个良好的营销传播平台。网络营销、网络团购日益成为企业的重要营销手段，而消费者对这种省时省力的购买方式也颇有兴趣。

    2、会员制营销。会员制营销是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成俱乐部形式的一个团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经济利益。在顾客趋于“碎片化”的经营环境下，会员制营销将消费者紧紧的聚集在自己的品牌之下，并利用形成品牌忠诚度的老会员进行口碑传播。每个会员都有自己的生活圈子，都能影响一定数量的人群，利用会员“星星之火”的力量将“碎片化”的消费者给聚集起来，从而获得更多的消费者，也降低了营销成本。

    3、跨界营销。顾客的“碎片化”要求企业通过多种方式影响消费者的多层面需求。每一个优秀的品牌，往往都能比较准确地体现目标消费者的某种特征，但因为特征单一，往往受外界因素的影响也比较多，尤其是出现类似的竞争品牌，这种外部因素的干扰更为明显。在这种情况下实施跨界营销，避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应，通过多个方面对目标群体特征的诠释，就可以形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想。

    营销之事有难易乎？以市场特征、消费者需求为出发点，有效创新，则难者亦易也。“离店营销”——顾客“碎片化”时代的营销“易”模式。