张潇清：用瑜珈锤炼环球电讯

像许多自豪的职业经理人一样，环球电讯 （Teleglobe）中国区总 经理张潇清更喜爱谈她自己所在的公司。加拿大环球电讯公司是全球五大电信骨干网公司，以国际业务见长，尽管它在国内建立常驻机构的时间不算长，但已率先使中国六家电信运营商成为它的客户。这个曾经是靠垄断起家的加拿大公司，经过50年的艰难蜕变，已经具备类似《侏罗纪公园》那只霸王龙的所有特点：庞大、灵活以及锋利。

张潇清是一位沉静而又美丽的女士，但不要被她惯有的微笑所迷惑：那是一种颇有韧性的温柔武器。这个喜欢读书、瑜珈的女性，认为自己个性中最大的特点是坚韧，喜欢把不可能的事情变为可能，这也许是她从事电信行业十年，而且越战越勇的真实写照。

十年前，担任翻译的张潇清一门心思是出国，她做梦也没想到自己最终会选择电信为职业。十年后的今天，在北京嘉里中心饭店那个漂浮着橘黄色灯光的咖啡厅，当记者称她为张总时，当我们聊起电信时，她把目光伸向十年前，觉得人生如梦般不可预测。

“我要选择一个跳板！”

“我选择瑞士银行，是想把它做为一个跳板。”

1990年11月，张潇清跳槽到瑞士联合银行时，并没有把它作为一个长线，她当时担任翻译及行政工作。张并不满足于只做行政，她开始学习银行方面的知识，遗憾的是，她的老板需要的只是一个秘书。

这时一个机会来临，AT&T在招兵买马。当时AT&T也是需要一个秘书——行政助理。“当时是招行政助理，我不想做行政，但抱着什么事情都要试一试的想法。就去谈了，而且跟老板谈的很好。”

事实上，当时的AT&T中国区总经理周光宇对张的印象也非常好。张离开后2个小时，AT&T就打电话给张，说你被录取了。张潇清回忆：“我当时就回复，如果做行政助理。我就不来了，做业务助理的话，我可以考虑。”

于是，周光宇就把内部做了一个调整，空出了一个业务助理给张潇清。张迈入电信行业的大门由此打开。

在AT&T工作5年后，她的职位已经由业务助理升至总监，曾经从事的工作包括公关、市场、销售电子邮件及业务开发等。“从AT&T涉足电信业务开始，张就喜欢上了这个行业，出国的念头反倒淡了。”

后来在AT&T美国总部工作2年后，张潇清又回到了中国，担任AT&T中国公司通讯业务部总经理，全面负责AT&T中国公司通讯业务部的所有业务。这个被同事形容为谦虚、文静，却又精力旺盛、有强烈的进取心的女人，总是希望自己的生命多一些变化，在她正挤身AT&T高层时，变化又一次发生。

爱拼才会赢

还是张潇清在美国新泽西AT&T总部时，环球电讯通过猎头找到张潇清，想挖墙角——希望张能去环球电讯总部工作。张潇清当时在AT&T负责亚太区的数据业务，非常看好中国，而中国因特网正好刚起步，正决定回国，于是一口回绝。张当时就和环球电讯的猎头开了句玩笑，她说：“如果你们对中国感兴趣，也可以找我。”

没想到环球电讯真的穷追不舍。1999年3月份，张回到AT&T中国公司，正准备做一些事情，但计划却被环球电讯一位副总裁的造访扰乱。

“没想到，刚回来他们就来找我，我当时还没想要动”，第一次的对话令张记忆犹新，她说：“当时环球电讯一个副总裁米歇尔过来先聊聊，就在嘉里中心饭店，聊的很开心。当时，他来是抱着要挖我的态度，有面试的成分，对我而言，只是一个聊天。聊完后，环球电讯就很希望我能过来，我一开始没答应。后来米歇尔又来了几次，差不多持续了半年时间，越谈越感觉很不错。环球电讯是加拿大的一个大公司，虽没有AT&T知名度大，但他们做事非常迅速、有冲力。”

环球电讯似乎对张潇清情有独钟，但最终让张痛下决定的却是一次简单的对话。在一次会面中，张问环球电讯副总裁米歇尔：“如果我过来，你们的预算投资是多少？”米歇尔告诉她：“你想要多少就多少？”环球电讯这种进军中国的决心和丝毫没有官僚风气的反应，最终打动了张潇清。

环球电讯为什么对张潇清如此感兴趣？“首先，环球电讯比较注重本土化，他到任何国家基本上都是雇佣本地人，我的特点是对本地比较熟悉。除了本地化之外，还要有一个很好的国际背景，和在国外工作的经验。把这两种长处进行结合，这样的人并不是那么容易找到的。”

新的难题由此产生？从一个大公司的部门总经理，向一个职业经理人跳跃，横在她面前似乎不只是风险，恐怕要先证明：她能和男人做的一样好。

瑜珈管理

抓大放小是环球电讯一贯的策略，它不同于我们一般所熟悉的电信运营商，它并不面向大众用户，它专注于大客户。从客户数量上来说，环球电讯目前有1000多个客户，听起来数量很有限，但他们规模惊人，这千余名客户包括大型运营商（如中国电信、中国移动），电视广播公司（如CNN、BBC），大型ISP、ICP（如Yahoo、Aol）以及大型企业客户。

在张潇清对环球电讯的布局中，能依稀看出环球电讯与众不同的风格，它有三个发展步骤，一是开展传统业务；其次，让中国的运营商接入环球电讯的全球骨干网，增加新业务；第三，中国加入WTO后，环球电讯成为真正的本地运营商，直接向客户提供端口资源服务。

张潇清对自己的管理风格的归纳是：以柔克刚。“女性的一些特点非常适合来管理。”张潇清甚至认为：“女性领导者，比较强调鼓励、团队精神以及沟通。在未来的公司里，团队和沟通是一个公司成功的关键。我特别相信每个人都是好的，而女性领导更容易引导员工发挥自身优势。”

张潇清正在用一种独到的价值观来打造环球电讯中国公司，她把这种价值观称为TOP IT——Tenacious（坚韧），Owership（主人翁精神），Pride（自豪），Integrity（诚信），Team Work（团队）。

张潇清在激发员工潜能上也是不遗余力，这种思想可能源于她自身的经历。张的原则是：不能老把一个人放在一个位置上。工作的2/3是他容易做好，非常在行的东西，而剩下的1/3一定要给他做新的东西，需要学习的东西。让他感觉在公司总是有进步。

快乐地享受财富

自称喜欢新鲜东西的张潇清，在一年前又喜欢上了一个新鲜东西——瑜珈。“喜欢瑜珈是因为它可以对你的身心有一个很好的放松，练瑜珈一定要抛弃杂念，注意力集中，靠呼吸，以及身体的撑拉达到对身心的调节，这时候你肯定什么都不会想。做瑜珈，会让你感觉自己一直在进步，人如果发现自己是在进步，那种自我实现的感觉很好。”除了瑜珈，张的兴趣列表上还有旅游、运动、看书，曾经有一段时间喜欢流行音乐，现在又移情别恋——喜欢上了百老汇韦伯的歌剧，并花费很大精力收集他的作品。

善变似乎不是狮子星座的性格特征，但矛盾这个词汇用在张身上好像并不过份。矛盾和财富有关吗？拒绝透露具体年薪数字的张潇清，已是较早实现财务自由的新财富人物。她对财富带来的生活质量更感兴趣，喜欢财富，也喜欢阳光。“我曾经很欣赏通用电气新任CEO伊梅尔特的一句话，一个好的工作应该‘appeal to the head, appeal to the heart;appeal to the wallet’（开启人的心智，打动人的心扉，给人不菲的收入）。”“财富只是一个手段，关键是如何带来快乐。”

超级链接：张潇清神奇瑜珈四式

第一式，休息的动作。千百年来，人们对人生完美的理解总是众说纷纭，对许多职业经理人而言，休息和工作一样重要。张潇清每周会花上几个小时做瑜珈，或者在一个安静的时间里进行几十分钟的瑜珈冥想。

第二式，像狮子的动作。属狮子星座的张潇清说她现在做瑜珈的动作已经非常到位，不知这个像狮子的动作她是否到位，但是，这个关于狮子星座者的评价对张潇清不知是否有巧合的东西：不会从事轻松容易应付的工作，他们唯有在有目标追寻，有困难须克服，有敌人应击退时，方能觉得快乐。

第三式，鱼的动作。鱼的速度需要水的辅助，从瑞士联合银行、AT&T到环球电讯，张潇清一直如鱼得水，她总是在选择最好的水域，但更重要的是，她似乎水性不错。

第四式，骆驼的动作。骆驼似乎和庞大、灵活等词汇有关，也许人们会想到惠普CEO菲奥里纳，因为很多媒体喜欢把惠普形容为骆驼。张潇清不仅视菲奥里纳为学习对象，而且两者都有共通的地方。比如，都喜欢激发潜能的管理方法，张的观点是：“采取压的手法不是一个好的管理者，对我来说，做一个管理者，首先要做一个领导，要给公司员工一个好的远见，去刺激你的雇员去往这个目标努力。”