高级导游：旅游行业中的“金饭碗”

世界旅游和贸易理事会（WTTC）香港年会把旅游业定义为“世界上最大的产业”。中国旅游业正是这样一个前景无限的朝阳产业。据统计，目前全国旅游业从业人员600万人，随着中国旅游业的快速发展，实际需要专业旅游业人才800万以上，旅游业人才缺口至少在200万以上。与此同时，专业的公关、媒介、会展等行业开始共同参与这个广阔的市场。旅游行业的职业化变得越来越迫切，而旅游业中的金领－－高级导游，已经显现出其巨大的人才需求和光辉的职业前景。

　　200：1 高级导游物以稀为贵

　　在上海庞大的导游队伍中，有一种导游属于极其珍贵的“品种”，也是各大旅游公司争夺的对象，那就是高级导游。据市旅游事业管理委员会管理处统计，截止2003年底，全市旅行社有587家，注册导游10813个，还有近万名兼职导游，而具有高级导游资格证书的导游不到140人。如果说“同声传译”是翻译中的金领，那么，高级导游就是导游中的金领一族。平均计算，上海每一家旅行社的高级导游只有0.23名。对于渴望拓展市场生存空间的旅行社而言，高级导游已成为一将难求的奇缺人才。

　　年薪10万，高级导游不是ParttimeJob

　　通过对沪上几大国有旅行社的调查，高级导游无论是在收入还是在职业的稳定性上比一般导游有着明显的优势。
　　第一，薪水评级上的起点比中级或初级导游高出至少20%。拥有高级导游的资格，本身就意味着“高”的薪水起点，而一些入行的初级导游，甚至没有底薪作为保障。
　　第二，拥有黄金旅游线路。通常，高级导游负责黄金线路，如出入境旅行，拥有最高的佣金回报，而在小费上，由于大多接触一些外国游客，所以，单这一项就是不菲的收入。初级和中级导游在线路上的选择范围就相对狭窄一些。事实上，旅游线路才是真正决定导游工资高低的关键因素。
　　第三，收入平稳，同行间没有明显差距。高级导游的年薪较为一致，在10万元左右，虽然不同旅行社之间略有差距，但总体都维持一个较高的水平。而且，与通常人们认为的“导游属于ParttimeJob”不同，高级导游多为专职人员，有良好的福利保障，即使在旅游的淡季，也会有一笔固定的保障收入。
　　第四，不仅仅做导游，还承担市场推广和培训的重任。作为稀有人才，高级导游不仅是几大旅行社市场推广的“台柱”，更是培训年轻的中高级导游的最好的老师。他们中的大多数还兼有各种旅游学校培训师的角色，因此并不会受到旅游淡季或是“非典”、“禽流感”等突发事件的影响。

　　哪些专业适合变身高级导游
　　高级导游，除了经验之外，还有另一种脱颖而出的方式，那就是高层次的知识型导游。当前的上海市场上，高级导游中来源于旅游学校的只是非常小的一部分，更多的，是跨行业进入者。那么，什么样的人才能够成功变身为高级导游呢？
　　外语人才：外语人才，尤其是小语种的外语专业毕业生，正成为高级导游中的一支日益壮大的力量。这其中，韩语、泰语等一些亚洲周边国家的语言类导游奇缺。俄语、德语、法语、日语导游也有着很大的需求。

　　目前，上海的高校中，法德日等语种都开设了经济管理与语言的复合型专业（如上海外国语大学、复旦大学等）。事实上，随着对商务导游的需求日益增多，拥有复合技能将成为高级导游的优势之一。另外，俄语等一些小语种的毕业生，由于在语言交流上的专长，也是他们竞争高级导游职位的最有利的武器。

　　旅游管理专业大学生：上海交通大学和上海大学都设有旅游管理专业，据这些学院的老师介绍，旅游管理专业的学生更愿意到一些管理职位，而不是导游岗位上工作。而对于大多数旅游行业而言，缺乏经验的大学生并不能直接走上管理或项目策划的岗位。上海市旅游事业管理委员会培训部刘先生就明确表示，他们不会招本科生，但会关注这一专业的研究生，因他们需要的是能够策划大型旅游项目的人才。但同时，一些旅行社却表示出了对这一专业的本科生的兴趣。春秋旅行社的江经理就希望这些有着扎实基础功底的大学生加入到导游的工作中来，国旅等旅行社也表达了相似的愿望。可见，高级导游队伍的真正壮大，除了一批有经验的中级导游的成长，吸收高起点的大学生也是其中一个重要的途径。