《管理者自省－－这样的上司会下岗》

出版/发行时间: 2005-06-01  出版社: 中国经济出版社  作者: 南兆旭 滕宝红  ISBM: 7-5017-6977  版次: 1  开本: 16  页数: 219  内容简介 本书内容分为：第一章 讨厌上司十大劣相、第二章 讨厌上司面面观、第三章 自我提升方案。 目录: 第一章 讨厌上司十大劣相 劣相1 头目型 ◎自以为自己是万能 ◎从不用功 ◎自诩是地头蛇 ◎喜欢说“一切包在我身上” ◎自我感觉单纯 劣相2 高材生型 劣相3 官僚型 劣相4 特权型 劣相5 暴君型 劣相6 糊涂型 劣相7 小心翼翼型 劣相8 依附型 劣相9 公私混淆型 劣相10 唯唯诺诺型 第二章 讨厌上司面面观 问题1 锋芒太露 ◎工作即是下命令 ◎只说不听 ◎只会说“知道了”却什么也不做 ◎对部属老说“你” ◎不看部属报告书 ◎抢占部属功劳 ◎瞧不起部属 ◎不听部属解释 ◎视部属如佣人 ◎不承认部属的价值 ◎认为“年轻”＝“不成熟” ◎拙于微笑 ◎只有自己的意见是正确的 ◎厉害得难以接近 ◎把调侃当做幽默 ◎对新进部属心存偏见 ◎只看结果 ◎认为“干劲”可以赋予 ◎专找部属的错失 ◎一会儿一个样 ◎开空头支票 ◎动不动就耍威风 自我测评 问题2 亲切过度 ◎有求必应 ◎以“亲切”为招牌 ◎因为部属不开心，所以就应该原谅 ◎装出“悟透人生”的尊容 ◎放任部属 ◎误以为自己说服了部属 ◎只想受部属的欢迎 ◎轻易与部属妥协 ◎人情至上，屡创“例外” ◎错觉部属都是儿女 自我测评 问题3 个性软弱 ◎大谈公司坏话 ◎庇护不了部属 ◎沉默的部属是优秀的 ◎惟命是从的仆人 ◎怕部属讨厌自己 ◎一律人人平等 ◎宽以待己，严以待人 ◎上司脸色不对，就一再改变意见 ◎只求无大过 ◎理应起而反对 ◎处事软弱 ◎判断力甚差 ◎毅力不足 ◎不敢冒险 ◎对部属的反应无动于衷 ◎不敢处罚害群之马 ◎不接触部属 ◎对别人说部属的坏话 ◎心术不良 ◎常提当年如何如何 ◎给部属浇冷水 自我测评 问题4 感情用事 ◎只称赞不责骂 ◎看部属的脸色责骂 ◎事事求八面玲珑 ◎一聊就说教 ◎和乐为目的 ◎误以为称赞无用 ◎油腔滑调的感谢 ◎不问是非就开骂 ◎在众人面前责骂 ◎上弱下强 ◎对部属的称赞沾沾自喜 ◎和部属称兄道弟 ◎不想扮黑脸 ◎以酒激励 ◎记不住部属的姓名 ◎惑于部属的某一种才能 ◎察觉不出部属的不满 ◎拿部属当出气筒 自我测评 问题5 过度自信 ◎自以为他的看法都对 ◎年轻人从不思考 ◎上司和部属只是上下级关系 ◎总觉得部属不努力 ◎对年长的部属无礼 ◎吝于说“辛苦了”、“谢谢” ◎夸耀特殊关系 ◎不回礼 ◎推却责任 ◎掀出旧日之错 ◎只挑部属缺点 ◎不给部属选择的机会 ◎单靠责骂指挥部属 ◎颜面最重要 ◎对人不对事 ◎不关心部属 ◎评价不公 自我测评 第三章 自我提升方案 方案1 为自己的行动负全责 ◎为自己的行动负全责的措施 ◎为自己的行动负全责的好处 方案2 要正确而适时地作决定 ◎正确而适时作决定的保障措施 ◎正确而适时地作决定的好处 方案3 要充分授权 ◎充分授权的措施 ◎充分授权的好处 方案4 不利用职位牟取私利 ◎不利用职位牟取私利的措施 ◎不利用职位牟取私利的好处 方案5 为他人树立榜样 ◎为他人树立榜样的措施 ◎为他人树立榜样的好处 方案6 要与部属合作 ◎与部属合作的措施 ◎与部属合作的好处 方案7 培养部属的责任感 ◎培养部属责任感的措施 ◎培养部属责任感的好处 方案8 重技术而不重规则 ◎重技术而不重规则的措施 ◎重技术而不重规则的好处 方案9 关注部属的需求和抱怨 ◎关注部属需求和抱怨的措施 ◎关注部属需求和抱怨的好处 方案10 重视部属的人性 ◎重视部属人性的措施 ◎重视部属人性的好处