营销培训遭遇“寒流”课程缺乏吸引力

    程亮 
　　近日有媒体爆出消息：尽管“出身名门”，教育部和中国市场学会去年11月推出市场营销类证书在沪上推广时遭遇“水土不服”，报名人数不如预期想象。之前，业内人士曾预测，汽车市场的红火和企业的大肆招兵买马本该带热营销人才培训。但实际情况并非如此，很多看好这个培训市场的机构都在惨淡经营。那么，营销培训究竟出了什么问题？求学者究竟需要什么样营销培训？对那些急需培训提升能力的求学者来说，如何选择真正有用的营销培训？ 
　　人才需求“捂不热”培训市场 
　　翻开招聘报纸，打开招聘网站，扑面而来就是营销人员的招聘广告，从市场总监到一线销售人员，从卖起重机的到卖纳米材料的，营销人员的需求异常旺盛。记者打开“前程无忧”搜索一天内市场/营销职位的需求数，共有2528条，而如今热火朝天的互联网行业仅1617条。按常规，人才需求如此之大，培训市场也应水涨船高，但营销培训市场行情却十分平淡。 
　　上海同济大学汽车学院培训中心副主任陈传灿告诉记者，原本非常看好汽车营销领域，但从目前已经开的几期培训来看，没有达到预期效果。每期的学员人数在30-40人，大多是来自学校的学生，来自社会的学员很少。中国汽车营销培训网举办的专业汽车营销员培训也遭遇同样的尴尬，甚至出现了有时只有几名学员报名就匆匆开班的情况。营销培训遭冷遇，各类营销证书的认可程度也不容乐观。据了解，全国推销员职业资格鉴定统一考试在经济大省广东去年只有598人报考，并且呈现报考人数逐年下降的趋势。而且，报考人员中真正来自商品营销、推销一线的在职考生寥寥无几，而是一些职业技术学校的学生。 
　　虽然，营销培训、营销认证行情不热，但上海秀至企业管理咨询有限公司总经理曾义强仍看好这一市场。他告诉记者：他们引进的国家教育部和中国市场学会推出的市场营销类系列证书，如今已经开办第二期培训了，5月份以来有50多人来电询问，也有人上门了解情况。曾义强认为，我国有8000多万市场营销从业人员，其中80%未经过系统培训，因此这个市场的潜力是巨大的。 
　　两大不足导致培训人气不高 
　　其他行业的人才需求都能引发培训或考证热潮，独独营销培训是例外？大连实德（集团）有限公司南方销售总公司市场部经理邓习龙一语道破天机：“作为专业人员，我希望营销培训能够切实提高受训者的营销能力和工作热情，并能在销售额上具体体现出来。但以这个标准衡量，如今市场上有效的营销培训不多。” 
　　因此，营销培训的需求是存在的。据了解，“现代营销学之父”菲利普?科特勒2001年来上海演讲时的门票是每张550美元，2002年的门票最高涨至近1万元。“上海秀至”总经理曾义强分析认为，市场冷清并不表示营销人员不需要培训，只是现有的营销培训缺乏吸引力，没有形成品牌效应。尤其是营销培训市场存在着两大不足，更使得营销培训人气不高。 

　　一、机构无序竞争。全国开设营销课程的培训机构不下2000家，其中包括一些不具备专业性、单纯以营利为目的咨询公司、中介机构。这些机构有的没有办学实力，只会“拷贝”课程；有的重发证轻授课，利用学员急于获证心理，只要交钱就发放证书；有的打名师的牌子，授课的却是初出茅庐的研究生……这些都严重影响了培训质量。 
　　二、本土案例偏少。营销培训对培训内容的实践性、操作性要求很高，营销培训理论体系基本来自国外，结合本国市场、企业的实际情况，开发出适合本土特色的培训课程的不多。据了解，目前内容的开发能力还较弱。学员希望了解本土典型性案例，市场营销手法、渠道管理战略、产品定价监督调研、品牌运作管理等操作性强的内容。 
　　求学者如何选择营销培训 
　　目前国内营销培训项目的绝对数量并不少，但鱼龙混杂，尤其缺乏优质品牌，所以选择起来特别困难。对此，上海卓越管理中心秘书长陈志诚建议，选择营销培训要注意以下几点： 
　　·有的放矢选择培训项目。要想切实提高营销能力，必须先了解清楚自己的能力现状和培训需求，然后在此基础上进行选择。虽然基本的销售技巧是通用的，但不同行业、不同职位对专业知识、能力的要求是不一样的。例如，金融营销培训、IT营销培训、快速消费营销培训，这些课程的重点都是不同的，求学者应根据自己所处的行业来选择。不同职位的求学者则应从职位的具体需求来选择培训项目。例如，教育部和中国市场学会推出的市场营销类系列证书培训，分为营销助理、营销经理、营销总监三个层次，分别适合不同层级员工的需求，培训的针对性相对较强。 
　　·选择优质培训项目和机构。现在有很多全国性的证书都是由分布在各地的机构来具体负责，有的证书课程体系不错，但由于培训机构实力不济而使培训效果大打折扣。因此，求学者在选择时，要选择市场认可度相对较高的证书或项目，不仅关注项目，还应详细了解项目的具体执行机构。建议从两方面了考察培训机构的实力：一是课程内容，要选择有针对性的课程，要看营销培训课程所传达的知识、技能与自己能力的欠缺是否相吻合；同时还要看课程模块的分割，教学中是否有互动、情景、讲座、案例讨论等环节，这些往往决定着课程的质量。二是师资力量，营销培训不能照本宣科，讲师本身对内容的理解、经验和案例的积累等，都会影响培训效果。一般来说，讲师本身要有一定的工作经验，尤其是在一些管理水平较高、规范的、同类型的企业中的相关从业经历。求学者可以向机构索取老师的电话，了解老师的知识背景和行业背景，并进行沟通。