济南软件外包:不缺订单 缺人才

    “省会经济”的提出和实践，把济南引向了经济高速发展的大道。发挥省城优势，做强软件产业是济南发展特色省会经济的内在要求，更是追赶知识经济浪潮，把握国际化机遇的重要途径。如何结合济南自身条件做大做强软件外包业是实践中面临的重大课题。 
　　“软件外包的蛋糕很大，但是现在济南还没有形成足够的消化能力。”谈到济南软件外包业的发展，NEC软件（济南）有限公司总经理木田桥龙对记者说。 
　　在打造济南“软件名城”的思路下，济南市已经建立起软件外包业的聚集带。齐鲁软件园内软件外包企业数量和产值已占到山东省80%以上，外包出口额年复合增长率达50%以上。但在市场的盛宴面前，刚刚起步的济南软件外包业还稍显稚嫩。 
　　成长空间广阔 
　　“软件外包是个海。”高新区管委会副主任徐群这样评价当前的国际软件外包市场。但在这浩如大海的软件外包市场中，如何挖掘济南软件外包业的成长点则是问题的关键。 
　　目前软件外包业呈现出两大趋势：其一，日韩和欧美软件业随着开发成本提高带来很大的竞争压力，正在逐步向中国转移；其二，随着我国软件业的逐步成熟，日本也在由常规的工程项目拆分外包转为整体项目的设计和委托。这种趋势为济南软件外包业的发展提供了前所未有的机遇。尤其是对日软件外包，由于地域临近以及文化认同，具有更广阔的市场空间。 
　　据木田桥龙介绍，仅NEC软件去年的外包订单就达35亿日元，NEC（济南）有限公司的目标是做到1/3。逐年递增的市场空间，是济南软件外包业的难得机遇。 
　　规模制约发展 
　　“现在NEC济南有限公司能够完成的订单只占可得订单数额的很小一部分。尽管我们号称在齐鲁软件园内有21家合作伙伴，但实际上能承接业务的只有五六家而且只有华信一家达到百人以上的规模。”木田桥龙对记者说。 
　　在国际竞争中，济南的软件外包业总的来说规模偏小，尤其是能承接对日软件外包订单的企业数量少、规模小。截至目前，济南市软件外包业还没有一家过千人的“军团”企业。正是由于行业规模的制约，在对日软件出口上，目前济南软件外包业做的主要还是工程项目拆分后的软件编码，尚没有形成自己的知识产权。 
　　日本信息技术服务产业协会的有关人士认为，要承接大的整体项目的设计和委托，济南的软件外包企业必须提升规模和成熟度。 
　　品牌战术对接国际需求 
　　尽管与自己相比济南的软件出口额逐年提高，但规模效应和品牌效应这两个软肋，使最有市场优势的济南软件外包业出口额仅占全国的7%左右。 
　　“CMM能力成熟度模型成就了印度面向全世界客户的信誉保证和软件品牌，拓展了印度软件业发展的空间。浪潮、中创和积成电子自通过CMM三级评估后，对外重大合作项目也是签约不断。济南软件外包业必须注重这种规范化模式。”济南市信息产业局副局长孙志忠对记者说，一个正规的软件公司可以不去做CMM评估，但不可以不按照CMM能力成熟度模型的阶段和步骤去规范自己的开发过程。济南软件只有摆脱作坊式的开发模式，实施软件过程改进，才能在市场竞争中打造软件外包的金字招牌。 
　　缺的不是订单 
　　很多软件外包企业的老总都反映了这样一个问题：不缺订单，缺人才。 
　　规模和品牌的软肋，说到底也是缺人才。尤其是中高端软件人才缺乏，已成为制约济南软件产业国际化的“瓶颈”。 
　　济南软件外包业要做大做强，要扩大规模，首先要克服人才“瓶颈”。对日外包企业凌佳公司总经理蔡立说：“就目前我们企业现状而言，我们需要懂日本文化，懂日语，会编程的人才，更需要有项目管理能力的中高端人才”。 
　　只有把企业需求与基础教育对接才能真正培养出经得起市场检验的人才。在齐鲁软件园的努力下，许多在济高校已经加强了日语教育。近两年从大学毕业的日语三级以上的程序员人才也逐渐增多。但由于济南软件外包业刚刚起步，有管理经验的中高级软件外包人才储备不足，缺口较大。据齐鲁软件园人才服务主管黄刚介绍，一个软件外包企业的人才需求结构里，60%以上是中高级人才，这方面需要引才政策发挥作用。