特价鞋质量差商家应予退换

    劣质旅游鞋打着促销名头摆上柜台，鞋底断裂后商城却以标明残次品、特价为由不予退换。昨天，丰台工商分局发出消费提醒，鞋类商品出现明显质量问题，商家必须实行“三包”，消费者不必因为“特价”、“促销”就忍气吞声。

　　长辛店工商所近日接到投诉，消费者张先生在某鞋城买到一双“降价处理”旅游鞋，随后出现鞋底断裂等严重的质量问题，要求退换时商家却推说“处理鞋”的商品不实行“三包”，并且已在发票上予以注明。

　　执法人员告诉记者，《北京市商品企业鞋类商品经营管理办法》规定已标明残次品、等外品的鞋类商品不实行“三包”，但前提是这种商品的瑕疵不能影响使用。鞋子出现断底等问题属于劣质产品，是绝对禁止销售的，此类商品即便打上“特价”混水摸鱼，商家也必须给予退换。通过调解，鞋城退还了消费者部分现金。