IBM锁定内部有才之士

    ＩＢＭ公司领导力培训中心的石头和玻璃建筑位于美国纽约州阿尔蒙克的公司大院中，四周绿林环抱，从首席执行官的办公室信步走来几分钟就能到达。蓝色巨人以及通用电气和宝洁是经常被引述为人才管理黄金楷模的公司。如果说阿尔蒙克的培训学校是了解ＩＢＭ人力资源管理历史的一扇窗口的话，那么它的未来就是被公司称为“雇员管理方案”的一种以技术为后盾的人员部署工具。这一系统可以被看作是招聘网站的公司内部版。它建立在拥有３.３万份个人简历的数据库的基础上，管理人员可以利用它搜寻到拥有完成某些特定项目所需全部技能的员工。

    这一方案把几十年来公司作为电脑硬件生产商所学到的物流知识应用到了人力资源上，它的绩效已经有了很大的改进，为ＩＢＭ公司节省了５亿美元，此外还促进了生产力的提升。比如，今年２月，一个保健公司客户需要一位有临床经验的咨询师。系统几乎立刻将目标锁在了雅布洛夫身上，她以前是注册护士。而过去，要想找到她可能需花一个星期的时间。

    这一方案最大的影响可能是它能帮助管理人员分析雇员所拥有的技能，以及这些人才是否和公司的业务前景相匹配。目的就是在可预见的变化来临之前对人员进行培训。今年，ＩＢＭ公司将从７.５亿美元的员工教育预算中拿出４亿美元，用于指导员工学习新技能，公司认为这些技能将来会大有用处。