员工管理：企业你缺少什么？

　　员工管理：企业你缺少什么？

　　第一，缺少明确的经营理念和企业文化。《z理论》认为，日本企业成功的原因是企业员工能够做到“以厂为家”，企业文化起到了决定性作用。日本企业无论是大企业，还是中小企业都存在着一个共性，就是其经营制度都是以“和谐”、“忠诚”及“家”的理论作为基础。即每家日本企业都具有基础相同但内容有所差异的经营理念和企业文化，并以此构筑了企业灵魂，使企业与国家经济、与地域经济和企业员工的命运紧密地联系在一起。由于我国的市场经济体制仍不健全，导致中小企业仍然处于不稳定时期，除了个别中小企业之外，大部分企业几乎没有什么经营理念和企业文化，企业发展也处于盲动的不稳定时期。这样一来，企业发展缺少目标，企业行为缺少准则，企业运行缺少灵魂，甚至认为所谓经营就是管理、就是决策，不是企业经理一个人说了算，用所谓的规章制度来治理企业。

　　第二，把人力仅作为一种资源，使员工积极性的发挥受到抑制。日本企业经营制度是以“社会人”为基本前提，它认为人除了受经济利益驱动外，更重要的是还有一种社会归属的需要，这一点与美国企业的管理制度截然不同。最为明显的表现是，日本的企业与员工关系是“命运共同体”，企业无论发生何种困难，都是由企业全体员工共同承担，即每个企业员工都是企业的人力资本，企业为员工考虑周全，员工也为企业尽心竭力。但在我国目前的中小企业领导人观念中，存在着一个错误的观念，即中国的劳动力处于过剩状态，它仅是一种可以随意调用、处置的资源。在这一观念的指导下，企业领导人仅把员工作为一种“取之不尽”的资源加以选择和使用，并不重视对企业员工的再培训和企业员工对企业忠诚度的建立，而是一味地强化所谓的监督和控制。这样做的结果导致了员工对企业缺乏认同感，认为自己只是受雇于企业，给多少钱就干多少活，使企业与员工之间仅仅构筑了简单的“契约”关系，相互间的信任程度也非常低，难以充分发挥员工的潜力，调动员工积极性和创造性。

　　2.建立稳定的信任关系是改善企业与员工关系的基础

　　江泽民主席于2002年6月29日签署了《中华人民共和国中小企业促进法》，并定于2003年1月1日正式实施。作为中小企业第一部法律的出台，它标志着中国中小企业发展从此进入新的历史发展阶段。当前，我国经济发展仍然处在一个转型时期，这一时期的最急需解决的问题之一是如何建立起充满信任的市场经济体制。笔者认为，解决信任危机虽然可以从宏观角度建立起信用评估体系等，但最重要的是从市场经济的基本要点企业开始，即如何建立具有高度信任的企业与员工关...