皮鞋不保真吆喝声挺大 搞虚假促销将受处罚

    “本店出售的皮鞋保证真皮，如果顾客发现是假的，可以当场赔偿3000元。”商家这样敢“碰硬”的宣传的确很吸引人，小严就亲身体验了一把“真假皮鞋”引出的风波。

　　春节前，打工仔小严看到同事买的皮鞋挺便宜，皮质也不错，就在其指引下来到位于甘井子路的一家鞋店选购。离店20米远就听到这家店门口的
广播宣传“皮鞋保真皮无假货，如有假冒宁赔3000”的承诺。听到店家敢这样“拍胸脯”“大嗓门”地讲话，小严觉得心里有底了，放心地选购了一双标价39元的皮鞋。没想到的是，小严仅仅穿这双皮鞋过了个年，就发现鞋前部的皮面脱落，露出了布纹状底，明显不是真皮皮鞋。找到经营者，对方指着墙上贴的“皮鞋一旦售出概不退换”为由拒绝赔偿。

　　小严就拉着经营者樊某到工商所理论，樊某解释了自己对“真皮”概念的理解，他认为如内革外皮、粉碎粘合纯皮等都属于真皮。工商人员发现这双“皮鞋”合格证上标注的产地是潍坊，面料为“小牛皮”。可鞋子的表皮脱落，可以很容易地看出就是人造革的，根本不符合他解释的几种情况，理应进行赔偿。双方经过半个小时的争执，在工商人员的调解下，樊某承认广播宣传中“保证真皮”的内容与真实情况有出入，向消费者赔礼道歉，愿意赔偿消费者260元，皮鞋也留给消费者。

　　工商人员告诉记者，根据商务部等六部委发布的《零售商促销行为管理办法》第六条“零售商开展促销活动的广告应当真实、合法、清晰”及第十八条“零售商不得以促销为由拒绝退货换货或者为消费者退货换货设置障碍”的规定，他们将对该业户使用虚假语言促销宣传的行为立案进行处理。