大连女售货员练就看脚知鞋码绝活

    来，亮出你的绝活

　　你和你身边有这样的能人吗？他能面塑超人，他能倒立唱歌，他能用鞭子抽燃火柴，他拉的面可以穿针引线，他能吹弹拉唱全凭一张嘴……

　　三百六十行,行行出状元,如果你是某个行业的能人,有顶尖的技术绝活,不妨也来试一试,这里将为你提供一个展现自我的舞台,让你的绝活扬名大连……

　　身怀绝技又为何隐姓埋名？来，秀出你的绝活！把你的精彩拿出来和大家分享，绝活不在大小，只要够绝就好。 

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　　看一眼脚便知你穿多大号鞋

　　34岁的肖妲看起来要比实际年龄小得多，她满脸笑容地站在商场里的鞋场专柜前，眼睛盯着过往行人的脚，记者随意指着多个顾客的脚问她鞋码。“36号、40号、39号……”只要瞟一眼她就能准确无误地说出对方鞋码的大小。练就这一手看脚知鞋码绝活的肖妲已经有18年的卖鞋经验，难怪如此厉害。

　　绝活为她赢得“博士”头衔

　　从18岁开始在大连商场卖鞋，有心的肖妲就一直留意着顾客的脚。“这个绝活我是刻意练的，一是那个时候要参加一些市里的行业绝活技能比赛，二是也希望趁着年轻提高自己的业务能力，并没有想到后来能给我带来这么多的荣誉，其实这也是我工作的一部分。”

　　说起自己掌握的这项绝活，肖妲显得轻描淡写，而与她相熟的同事告诉记者，当初肖妲为了掌握这个绝活还曾到别家商场内的专业工作人员处进行暗访学习。

　　了解到大连以前的国泰商场里有个看手知道对方鞋码大小的营业员后，肖妲就去取经请教，回来以后她决定借鉴别人的经验练不一样的绝活——看脚识鞋码，用她自己的话说“这样更直接”。

　　经过日复一日的用心观察和虚心请教，6年以后肖妲已经完全掌握了看脚识鞋码绝活。而这其间，肖妲还因为业务能力突出，在22岁的时候就当上了卖区长，她也因此成了商场里最年轻的卖区长。

　　在随后的两年里，肖妲先后凭借她的这项绝活及突出的业务能力被评为辽宁省服务品牌和国家级服务品牌，“金履行家”、“百姓参谋”、“靴鞋博士”等荣誉称号也紧随而来。

　　“火眼金睛”曾征服崔永元

　　2005年，肖妲被中央电视台节目主持人崔永元请上了《小崔说事》。在节目现场，崔永元为了检验她的绝活技能，当场请一名女观众上台让肖妲看过她的脚后说出对方鞋码。“36号”，当肖妲胸有成竹地说出该女子所穿的鞋码时，却遭到了她的否认，该女子坚称她穿37号的鞋。当时场上的气氛有些尴尬，但是凭借自己多年的经验，肖妲镇定礼貌地请该女子脱下鞋看看里面标注的尺寸。

　　肖妲拿着该女子脱下的一只鞋，指着里面标注的“230MM”给她和崔永元看，“真的是36号，平时都是家人给我买鞋，我还一直以为自己是穿37号鞋呢。你真是太厉害了！”崔永元对肖妲的“火眼金睛”连连点头，称赞不已，台下的观众也立刻给予她肯定和赞赏的掌声。

　　肖妲其人

　　肖妲今年34岁，现在是大连商场4楼鞋帽业种皮鞋二卖区的卖区长，虽然时不时会有顾客指着她惊讶地问：“你不是电视上那个……”而肖妲在微笑点头后依然踏踏实实地埋头工作。

　　“其实我这项绝活也不能保证百分百准确，也就八九不离十吧。其实会这项绝活和赢得多少赞誉不是最主要的，最主要的是通过平时我对这些方面的研究自己增加了很多知识，在讲给顾客听的时候让顾客满意和承认这才是根本。因为顾客买的不仅是商品本身，还包括服务技术和服务质量。”肖妲如是说。