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六字未来营销

2008-02-26 14:33:10 来源:世界经理人 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

  当今市场,营销环境日新月异,营销手段层出不穷,营销指导思想和模式也必须随着时代的变化而不断变化,进行升级换代,以跟上时势的需要,掌握新时期营销的主动。

  笔者以为,新时期形势下的成功营销,必须要紧紧地把握住分级、定向和个性六个字,即分级营销、定向营销和个性营销,然后全面制定营销战略,实施企业市场营销活动,才能准确把握住当今市场营销活动的动脉。

  六字未来营销之分级营销

  企业在对某一个市场进行营销活动时,必须考虑市场的特性制订营销策略,不同级别的市场会存在不同的特性,尤其是在全国范围内的营销活动,如果只采取一种思路和模式,不考虑地区差异性,那么势必会造成投入的极大浪费,营销效果也会大大折扣。

  分级营销就是对目标市场再进行市场细分,根据城市发展速度和经济总量(也可以行政划分为标准)的不同划分为一、二、三级市场,然后根据各级别市场的市场差异和共性来制订不同级别的营销策略。

  分级营销简析:

  城市一级营销:

  对象:直辖市、省会城市和副省级城市

  市场特点:文化水平高,消费能力强,但竞争激烈,营销成本较高,信息渠道比较多,个人主观消费性意识较强,消费呈多样化,消费者对广告的依赖度不强,传统的广告媒介中电视广告可信度第一,但收视率不高,主流平面报媒其次,户外媒介次之。

  营销策略:集中优势兵力,广告科学引导,活动高调造势,渠道全面渗透。

  城市二级营销:

  对象:地级市、县级市

  市场特点:生活消费为主,高档品牌消费除沿海发达城市外较少。地级市一般只有一个商业中心,业态以超市、百货、专卖店以及批发市场为主。文化程度较高,消费紧跟一级城市步伐,地级市场是知名度引导消费,且大多有着地方特点的区域文化和消费习俗,消费者有着自己习以为常的生活方式,还有着自己喜怒哀乐的情感世界。

  营销策略:广告促销,人员“推销”,渠道助销,可和一级市场营销进行良性互动,营销传播内容和方式就要贴近他们的生活和情感。

  城市三级营销:

  对象:县城及中心城镇、主要乡镇

  市场特点:文化、生活水平较低,消费不集中,地方电视台收视率极高,且费用较低,信息渠道单一,互动宣传较大,县传统宣传方式的影响效果很好,追求时尚,跟风和攀比消费心理远高于省会,这一点在中高端收入人群里尤为突出。此市场正处于从温饱到小康转型过程中,既有大部分群体保留原来的“物美价廉”的传统消费思想,又有一部分追求时尚品牌消费新思想。

  营销策略:媒介锁定地方台和传统模式,活动配合,制造流行趋势和品牌概念,宣传内容设计要简单,通俗。

  六字未来营销之定向营销

  传统的营销,是从产品的角度出发,满足一种基本的顾客需求,然后挖掘市场,尽可能多地找到在当前销售季节中有这种需求的顾客。其以某种产品或服务为营销中心。而定向营销,是一次关注某一类顾客,尽可能多地满足这类顾客的全方位需求。它关注的中心是顾客。实行传统营销的公司的成功方向是赢得更多的顾客,而实行定向营销的公司的成功方向是更长久地留住顾客。

  实现定向营销四步曲:

  第一步:识别顾客

  “销售未动,调查先行”。找准顾客的详细资料对定向营销来说相当关键。可以这样认为,没有详细的顾客个人资料就不可能实现定向营销。这就意味着,实施定向营销之前对顾客要有深入细致的调查和了解。

  第二步:顾客差别化

  定向营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。从广义上理解顾客差别化主要体现在两个方面:一是不同的顾客代表不同的价值水平;二是不同的顾客有不同的需求。

  第三步:“企业—顾客”双向沟通

  定向营销的关键成功之处就在于它能够和顾客之间建立一种互动的学习型关系,并把这种学习型关系保持下去,以发挥最大的顾客价值。定向企业善于创造机会让顾客告诉企业他需要什么,并且记住这些需求,同时站在顾客的立场来科学地完善这些需求,然后把其反馈给顾客,由此永远保住该顾客的业务。

  第四步:业务流程重构

  定向营销必须重新架构企业的业务流程。

  1、组建定向营销实施小组(市调、公关、策划);

  2、 组建定向营销专家顾问团;

  3、 完善和优化产品组合;

  4、 市场细分——目标客户的选择;

  5、 实施定向营销策略。

  六字未来营销之个性营销

    个性营销就是区别于现有品类和其它企业营销模式的自己独有的营销模式,并一直持之不变,形成区别于其它宣传模式的个性营销模式和明显特点。

    企业个性营销如同产品定位、USP差异化营销一样,即是将企业营销模式个性化明显起来,突出出来,以形成市场对其品牌及产品的加深认知和了解。

  要做好个性营销,关键需要把握好通、久、简三个字。

  1、  通:通就是要将一种媒介做通,将一种方式做通,如当年的摩托车销售做通铁路沿线墙体广告,可口可乐一直采用的体育营销等。

  2、  久:久就是在一定的时间范围内按一种方式,一种形象一直做,要做到足够长的时间, 才能在市场、消费者心中形成固定的印象。

  3、  简:简就是简单,个性营销尽量不要太复杂,不要传达给消费者太多的信息和元素,以免冲淡主题。简单的才是最好的,简单的也是最容易被市场接受和深存于脑海印象之中的。

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