网络营销:无可奈何的误解与惊天动地的黑幕

　　网络营销行业更侧重于前期策划与后期执行，缺乏创意或对互联网缺乏了解都是不行的。

　　作为一名网络营销行业的非专家不资深从业人员，我今天试图不带任何思想感情地发表一些个人拙见。“网络营销”这四个字在过去是个恐怖词汇，一提到这词大家都跑得远远的，害怕上当受骗。事实如此，十年前就有人大热天穿着白衬衫打着红领带拉拢你去搞网络营销了，甚至你在大街上走得好好的就有人无缘无故送你雨伞或洗发水，并且使劲强调是免费奉送的。于是，很多人就上当了。

　　现在，那些当年在街头挡道的人，摇身一变就成了专家，他们感慨万千地说：“中国的网络营销已经进入第十一个年头了……我能走到今天这一步跟我当年辛勤摆地摊是分不开的……”然后著书立说开专栏，上台演讲打领带，你还别说，他们打领带的技术比金利来专柜的女营业员打的还要好。

　　对于老百姓来说，如今的网络营销就是当年地下传销的科技变种，其实二者根本就是风马牛不相及的事。

　　请不要相信权威，中国的网络营销才刚刚起步，他是个孩子，需要一个良好的市场环境，很多人都误解了他。

　　中国没有真正的网络营销专家，正真的专家永远不以专家的姿态做事和说话，谁再以专家这个头衔出来游说，那他就是个骗子。请记住，那些滔滔不绝的人永远都不会是个实干家。

　　上网一看，很多网站已经把网络营销这四个字设为禁用词了，可见人们对于网络营销的误解有多深吧。是的，传统的网络营销说起来多少有些不光彩的历史，连锁店、分公司、维修站这些手段还算比较正当与合法，除此而外我孤陋寡闻没有听说过哪个商家不靠坑蒙拐骗关系社会起家的。

　　中国人口多，随便骗骗就发财了，随便拉几个人就成了网络，倒手一卡车烂地瓜也成了营销，当所有人都知道这是个骗局的时候，他们已经有了第一捅金并干上了别的。

　　但我们也必须承认很多中国人在刚开始创业的时候是很诚实守信的，可是一但尝到一些甜头，马上就开始胡来了，还发明了一个句子来搪塞，叫“马无野草不肥，人无横财不富”，由此看来中国的商贾文化是多么的肮脏啊！为什么很多海外华人在国外过着飞猪的日子？因为环境好，赚钱愉快，丧失一些人格也是值得的！

　　当然，我今天要重点说的不是传统网络营销，而是深受传统网络营销之害的“互联网营销”（也叫“网络营销”）。

　　汉语词义丰富多变，新时期的“网络营销”被赋予了很多新的含义，这是个空间广阔的市场环境，却没有行业标准，所有人都在盲人摸象，各有各的理论，全都乱了套。我们试着到搜索引擎搜索一下网络营销这个关键词，不难发现几乎所有的链接都指向了SEO技术型的公司，他们标榜他们做竞价排名如何牛逼，SEO搜索引擎优化多么专业，更有的压根他就是做网站的小公司。于是很多人就得出结论——原来，网络营销＝做网站＋SEO优化＋竞价排名。

　　在我看来，这样的公司根本就配不上“网络营销”这个关键词，它们完全把网络营销局限化与拘泥化了。网络营销是靠人脑来完成的一项及其人性化的工作，它是充满智慧与创意的，靠几个垃圾软件刷刷流量、提提排名的计算机技术根本就应该被排除在网络营销的范畴之外。否则的话，大学也别开设什么市场营销专业了，干脆培养一些促销小姐或计算机技术人员拉到了。

　　针对互联网的网络营销从业人员目前比较在行几乎没有，所有人都在探索。靠几张照片就捧红一个人的泡沫时代已经一去不复返了，人们已经疲惫和厌倦了网络变态炒作，他们渴望看到的是思想、行为以及富有情节的网络事件。于是，话题营销与事件营销成了热门话题。

　　真正的营销高手会策划一起事件或发起一个话题并即时有效地将它导向特定的商业领域，找到客户需要的盈利模式或实现品牌价值的提升。所以我说，策划是根本，执行是关键，渠道只是个辅助手段。提到渠道，很多人联想到公关公司，今天我想说，公关公司不是做网络营销的，它与广告公司一样都是网络营销的门外汉。我向来鄙视公关公司的所作所为，他们跟街头娱乐小报没有区别，造假是他们的特长，毫无社会责任感，而且暴利，专骗国企。

　　网络营销行业更侧重于前期策划与后期执行，缺乏创意或对互联网缺乏了解都是不行的。针对于互联网的网络营销策划案有着极强的不确定性，所谓一着不慎满盘皆输，这需要幕后策划人保持高度警惕，随时推翻过去的设想，通过与消费群体之间的互动有效地扭转不良趋势并导入全新的营销思路。相对于策划，除了特殊案例，“执行”在很多情况下是很多人都可以轻而易举就能做到的，因此出现了很多网络技术型的公司（包括客户）从创意型的公司骗取策划方案的事件。但这样的事件在我个人身上并没有发生过，因为我们做的方案大多数是独一无二并不可复制的。 

    网络营销的后期效果是很多人最关心的问题，于是就有人用点击量或流量来衡量最终效果，于是，专业做点击量与流量的公司、团体、工作室与软件就应运而生了，而且他们的收费低得惊人，鱼目混珠，在很大程度上扰乱了市场秩序。请问，靠人工与软件做出来的虚假流量有什么价值呢？无非就是保证乙方顺利而轻松地履行了合同并按时收到了项目款，对于品牌价值与口碑传播没有任何意义。网络营销　事件炒作　徐静蕾的博客点击量几个亿了，她的书却一本卖不动，有什么用？所以，我不会跟这样的公司合作，如果真的需要，我宁可找些民工到我公司来上班。

　　“网络推手”这个词并不好听，因此我习惯于“网络策划人”这个称呼。每一个策划人的背后一定积聚了一大批网络写手，网络蜂鸣效应的背后必定需要一些闪光的文字作为基础。“五毛党”、“标题党”这些圈内词汇很多人一定没有听说过。所谓五毛党，就是专业给人发帖子的，发一篇帖子五毛钱，顶一个帖子两毛钱，IP与马甲是否相同收费也不一样，干这些事的主要是一些大学生和网吧失业小青年。标题党是针对于写手来说的，做个好的标题党，内容一定要对得起标题，否则标题抢眼内容空洞会让人失望，就像绣花枕头。所以说，好的标题党其实就是个营销高手。

　　再说软文，业内报价的30元／千字，有些人一晚上不睡觉可以写三万字，比我现在一个月写的还多，算起来收入不低。但是，这样的文字有何价值，除了给客户交差发到网上全是垃圾，就算是软文也不是好软文，网上99％的文字垃圾有50％是这么来的。当然，我并不是说写得快就质量差，很多专业作家一天写个万把字也是正常的，但人的文字可以发表可以赏读，只是价格高了点。软文并不是单一的做广告，软文同样要给人以阅读的享受，你文字内容精彩了，做点广告赚点稿费，又有那个读者不愿意呢？

　　真正的网络营销软文并不是30元／千字就可以买到的，对于网络营销事件来说，20篇软文之中只需要两篇出色的就可以了，但往往那些廉价的软文100篇之中没有一篇出彩的，因为便宜。我更愿意跟专业作家合作，好的文字，一篇足以，稿费多少已经不重要了。可以这么说吧，成功的商业软文时常被报纸与杂志当作非商业文字转载，这样的事情在我身边经常发生。商业软文上了文学期刊，恐怕这样的事情并非中国特色。

　　真正的网络营销绝不是找人去写贴与发帖，也不是找公关公司去发新闻，更不是拍几张照片发发就完事的，它们都只是网络营销的一种普遍而零散的手段，将之孤立起来很难发挥作用。

　　对于上述事实，我会对我的每一个客户交代清楚，你需要什么样服务请跟我说，你要效果我就好好地给你做效果，你要好看我就保证给你做得比皇帝的新装还好看。

　　也许有人会说，张怀旧你不就写了几篇软文发了几个帖子搞了几个次炒作现在就斗胆在此高谈网络阔论营销了？是的，谷歌输入法的网络危机公关试图靠5名大学生、30篇软文以及60名“五毛党”的鼠标去解决，结果奥美收了他300万也没见什么效果，非常坚决地败给了搜狗。

　　公司大就有能耐？很多惨败的案例我们只是没有看到！网络营销玩的是创意，试图用金钱铺设一些销售渠道一定是血本无亏。在这个行业混事的人太多了，谈判桌上说的全是狗屁。谷歌的案子如果要我来做，三篇帖子打天下，收钱多少并不在我考虑的范围。

　　再说说网络舆论与网络维权吧，也许这对于某些人来说不算是营销，但我依然坚决地把他们归于网络营销的范畴。在网民话语权获得空前解放的今天，网络舆论的影响力也与日俱增，它对事件与话题的敏感度与认知度甚至超越了平面媒体，其辐射范围与传播速度正以迅雷不及掩耳之势影响着每个人的生活。当一种不好的声音传入你的耳朵，你一定会感到不安，你需要良好的口碑与正面的舆论。很多企业已经了吃了网络负面舆论的大亏（这里就不点名了，我接了太多这样的活。），网络舆论危机的解决同样也是网络营销的重任所在。

　　当企业、产品或个人的合法权益遭到侵害，却又恼于没有一个有效的话语渠道，整个世界对他漠不关心，他感到无比的孤独与无助……网络营销手段可以让全世界聆听他的声音，通诸多有效手段让所有人聚集到他的身旁，帮助他低成本地解决曾经被所有人忽视的问题。网络营销的手段与形式很多，范畴很广，包括事件营销与话题营销，当然还有人提到口碑营销与社区营销，这些都是换汤不换药，为了好听，就拿出来骗骗外行人。

　　一位漂亮的实力派女歌手哭着对我说，所有娱乐圈的人都想沾她便宜，想出名太难了。我说，如果可以我愿意无偿帮助你。就是这样，对于我个人而言做人比赚钱更重要，我想说实话，所以必须无所顾忌。

　　网络营销是个庞大的话题，今天我谈了一些井底之蛙鼠目寸光之论，请各位“专家”批评指正，共同探索中国网络营销的新思路，但我并不期望有人非要站在权威的高度为此设定一个行业标准，那样无疑是非常可笑的。请不要相信权威，也不要进什么培训班，更不要阅读什么狗屁著作，这个行业，谁都处于起跑线，在实战中体现真本事。