高档美鞋店流行榕城
近日福州出现了许多高档美鞋店,这些美鞋店主要提供修鞋,洗鞋,鞋类美容以及皮具护理等服务,但这些服务价格通常不低,根据服务种类的不同,收取10元至100元不等的费用。
17日下午记者暗访位于鼓屏路的“金碧美鞋店”。该店提供更换鞋跟,鞋面等修鞋服务,也提供各种鞋类清洗,美容等美鞋服务,甚至还提供了家居地板,皮具等的保养服务。从价目表上记者看到,通常更换鞋面及更换鞋底,根据更换换的面积及材料的不同,价格40~100元不等。洗鞋美鞋则根据鞋子的材质不同而收取不同的费用,通常是在10元~40元之间,至于其他如皮具,地板等保养价格则在百元以上。店主告诉记者,价格之所以会这么高是因为该店采用的是机器化处理,洗鞋,修鞋,鞋子美容等大多是由机器完成,并且所使用的材料均是合格有保障的,不会伤害鞋子的皮革,胶底等,还能使修好的鞋更加耐用。而且该店提供会员服务,只要办理一张100元的会员卡就能成为会员,在本店消费享受5折优惠,在其他连锁店也能享受打折优惠。记者注意到摆放在鞋架上的多是运动鞋和皮鞋,每双鞋都用专用袋装好,整齐摆放。
记者了解到,一些顾客反应该店所谓的洗鞋,只不过是将鞋放在一盆水里冲冲而已并不是真的用机器洗过,拿回家后发现鞋根本没洗干净,可见高价和服务质量并不相称。对于这个问题,店主澄清说,不可能发生这种事,洗鞋都是将鞋一起送到专门的地方用机器清洗,还要用专门的清洗液,洗后还要给鞋上专门的保养液,因而价格还是很合理的。说着并拿出了运动鞋皮鞋等不同的专用清洗剂给记者。
随后,记者采访了一些市民,家住仓山区的齐同学告诉记者,修鞋花费几十元十分不值得,因为在家也能自己洗鞋,而且社区里的修鞋摊修鞋技术也不差,没必要花几十元到美鞋店去修鞋美鞋。但家住鼓楼的王女士则说,一些鞋的材质比较特殊,并且一些鞋常是自己花五六百元买回来的,比较贵,要是能够保养好鞋,使鞋穿的更久,自己还是愿意化几十元钱到店里弄鞋的。到底美鞋店的定价是否合理,记者咨询了鼓楼区物价局,了解到,美鞋店属于服务业。服务业的价格并没有固定标准,是由商家自行定价,但要明码标价,并在顾客消费前告诉他们。消费者在消费前需问清价格,与店主达成一致后再接受服务,以免发生费用纠纷。如果对服务不满意,遇到质量问题,或者费用上发生纠纷应及时拨打12315向消费者协会或其他有关单位反映投诉。