花钱买新鞋,店家却不给小票
2008-09-12 08:38:21 来源:荆楚网-楚天都市报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
花钱买新鞋,店家却不给小票。原来,消费者买的不是对外销售的鞋。昨日,经工商调解,商家同意退货。
8月23日,赵女士在汉阳一家大超市的鞋店,花300多元买了一双运动鞋。付款时,赵女士拿到两张购物小票后,按惯例,将属于顾客保存的那张小票收了起来,但取鞋时,销售员却要将属于她的那张小票回收。
当时,她就质问对方,购物应该留存一张小票,为什么两张都要回收?对方称,此鞋打了7折,仅限内部销售,所以要回收小票。
万一出现了质量问题怎么办?第二天,赵女士向汉阳工商部门咨询。店家一负责人解释,此鞋无任何质量问题,仅限内部认购,内部人员凭购物券才能购买,若外来顾客购买,则按规定要回收小票。
工商认为,只要产品卖给了消费者,店家都要出具购物凭证或服务单据,如店家不出具则不合理。
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