全民营销:保安也能做置业顾问
营销做到位,保安也能做置业顾问
“客户走进项目首先接触的不是置业顾问,而是保安人员,如果说客户在第一时间内能够通过保安的介绍对项目有一定的了解,那么对于楼盘的销售来说,将是不错的事情。”记者在走访东西湖区一楼盘的时候,该项目相关负责人这样告诉记者。
各类促销不顶用,消费者产生审美疲劳
在楼市经历了08年的寒流,在09年中起起伏伏的时候,买房送装修,买房送物业,低首付、低月供等促销活动已经不能引起消费者的关注了,更加不能吸引消费者购房。一位看房的市民告诉记者:“现在促销活动太多了,眼睛都看花了,我们都已经快盲目了。当然也不会因为这些促销活动而去买房了。”
促销活动形形色色,但是消费者已经产生审美疲劳了。
开发商转变思路
首先,价格取代所有促销活动
在所有促销都不顶用的时候,开发商终于开始转变思路,首先认识到价格才是最实在的,才是硬道理。
对于购房者来说,尤其是刚需一族,养老一族,在释放购买力的时候,考虑最多的还是价格,只有购房者首先认为价格合适,然后认为产品符合自己需要,才会决定购买,促成成交。
据了解,沿海赛洛城(业主论坛)在上周推出新品以2688元/平米的价格入市,并且取得了周销售套数近千套的业绩。还有南湖片区各大楼盘也在09年以来取得了不错的销售业绩。追究其原因,一方面是该项目的定位明确,目标人群主要以刚需为主;另一方面,该项目新品价格符合购房者的心理价位,成为了购房者选择沿海的重要因素。
由此也可以证明,价格才是最直接、最有效的促销活动。
其次,全民营销——保安也能做置业顾问
除了价格之外,开发商认为现场的营销也非常关键。对于一个项目来说,真正把营销做到位,除了必要的宣传和常规的手段,还需要在一定程度上提高销售人员的素质,需要让项目的所有工作人员对项目有一定深入的了解。
理想的状态是:不仅仅是置业顾问能够给客户提供信息咨询,促成成交,同时还需要做到从客户踏入项目开始就能够在第一时间内获得楼盘的相关有用信息。如果做得好,那么保安也能做置业顾问。
试想一下,当你刚踏入楼盘,首先遇到的是该项目的保安人员,在保安告诉你营销中心方位的同时,也可以给你粗略的介绍一下楼盘,同时还能较为详细的解答你提出来的与楼盘相关的疑问。在第一时间让你对楼盘产生印象,同时为接下来进一步了解项目加深印象。
开发商认为如果保安也能做置业顾问,好处的多多的。首先,可以赢得时间上的有事,让客户在第一时间就能了解到项目。其次,为楼盘赢得很好的第一印象,因为楼盘可以做到连保安人员都能够如此了解项目,可想而知项目在员工素质的培训上是非常严格的,项目工作人员也是非常专业的,容易让客户对楼盘产生信心。
让保安也拥有营销意识,开发商这种营销思路的转变,不知道是否真可以为楼盘的销售带来实质性的帮助,但是由此也可以得出一个信息:开发商影响购房者购房的因素除了楼盘的价格、地段、品质,还有工作人员的素质也会直接营销到购房者对楼盘的信心。
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