问题员工管理方法

    管好“问题员工”是管好企业关键！

    讲师介绍：张晓彤

     著名人力资源培训专家，北大光华管理学院EMBA班特邀讲师。

    曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理、金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训。
 
    学习目标：

   ·了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略

   ·掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工

   ·学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤

   ·掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导等技能