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国航内蒙古开展乘务员技能等级鉴定考前培训

2009-05-23 17:11:26 来源：民航资源网中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

　　民航资源网2009年5月22日消息：结合分公司精细化管理工作部署，更好地体现分公司乘务人员服务规范化标准，5月13日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司客舱服务部组织开展了为期三天的乘务人员职业技能等级鉴定考前培训，完成培训人数44人次。培训针对客舱服务规范化标准进行了提示，并针对客舱操作及应急程序处置进行了模拟演练，客舱服务部高级副经理孔凤珍针对参考的重要意义、注意事项，服务意识、服务态度、敬业精神等内容给予了针对性的指导。本次培训为参考人员提供了试前模拟操作的平台，对参考人员的试前准备起到了指导性的作用。