鞋类B2C领域专业化发展 促进良性消费循环

    中国鞋网12月02日讯：随着网络的快速发展，B2C电子商务网站以其方便、快捷的特点受到了更多用户的青睐。对比传统的商场销售，B2C电子商务网站可以将商品详细分类，为用户提供了更大的选择空间。通过电子平台商品的展示，可以使顾客更好地了解商城内的商品，顾客真正实现了足不出户、网上购物的目的。

    近年来B2C领域在产品销售方面向专业化发展，如主营品牌运动鞋的拍鞋网、主营男士衬衣的凡客诚品、主营钻石的九钻网、主营化妆品的海报网等等。从商品分类来看，这些网站相当于“专卖店”，商品的细化，方便了消费者选择。从营业额来看，只卖一类产品，人力物力都比较集中，销售额持续增长。
对于B2C企业而言，由于产品与消费者间在购买之前缺少实体的接触和感受，基本上是跨空间消费，因此消费者对网上消费都会存在一定的顾虑，如果没有良好的企业的信誉和服务举措就很难让消费者对该B2C企业形成忠诚度。

    作为网购一族的都知道，网上假货泛滥，能够保证正品货源的B2C网上商城受到网购一族的欢迎。主营品牌运动鞋的拍鞋网，直接从厂家进货，不经过第三方，正品保证，在货源上保护了消费者的利益。尽管价格低廉程度无法与C2C店铺相比，但拍鞋网以货品保真、售后服务等优势赢得相当大部分消费者的青睐，尤其是网购族中以品牌和品质为导向的这部分群体。

    拥有良好的用户体验在任何时候都是最为重要的，这样才能获得用户的信任和方便用户购买商品，比方说网站形象、网站导航、栏目版块、购物流程、产品展示、支付方式、服务信息、售后保障等等，都会对用户体验产生很多影响。在B2C网站中，老客户的口碑传播速度是最快的，而且在我们网站的访问群及成交订单中，有相当程度是老客户所贡献的。