拍鞋网解析口碑营销的重要方向

    中国鞋网04月03日讯，如今，越来越多传统企业加入电子商务行列，电子商务行业规范亟需构建，而信任信用，形象口碑相信是电商企业需要更加重视的行为。千里之堤毁于蚁穴，千里之行始于足下，企业的经营者们，必须要有长远的考虑。一个不负责任的企业，总会有机会传播给消费者信仰危机，当消费者都不再相信企业时候，实在想不到企业商品还能如何卖出去。

    这个时代开始了忽悠之风，于是会忽悠的成了最热门的，但是品牌不是靠忽悠得来的，就算是忽悠的热火朝天，最终的结果仍旧是不了了之，甚至是带来负面的影响。如果是做品牌的口碑营销，绝对是一件任重而道远的事情。需要付出很多才可以，但是绝对不要进入一些口碑营销的误区。

    电子商务模式，就好比想让陌生路人掏钱买你的货，除了看你的长相不是很犯罪以外，购买率更在于口碑。新秀品牌鞋类B2C网站拍鞋网是国内最大的品牌鞋网网上购物广场，正积极地开展网络营销塑造形象，在行业内频频引发媒体关注。就连知名企业戴尔的形象正越来越多的出现在各大社交网站与微博客上，各个部门员工都被鼓励在网上亮明身份，成为公司营销与沟通计划的一部分。

    企业为什么愿意在这种看起来不赢利的环节买单？笔者以为，戴尔公司董事会主席迈克尔•戴尔的一句话足以讲明其必要性和重要性，“不管公司喜不喜欢，这些客户间的网上对话总是要发生的。问题是你想不想加入这些对话？我的看法是，当然要加入。你可以从中学习，加快你的反应时间。通过聆听和加入对话，你会成为一个更好的公司。”一家没有诚信的电子商务企业，如何可以很顺利地把商品卖出去？
不要忽略负面新闻，其实口碑营销就像是人的声誉一样，一旦产生了负面影响，那么就会一发不可收拾，想要在恢复就难了，正如雪碧汞中毒时间一样，虽然最终的调查结果并不是企业所为，但是仍旧对于其销售和品牌起到了很大的负面影响，现在网络上火爆的帮你消除互联网上负面新闻的任务贴比比皆是，更是体现了现在大家对于负面新闻的重视程度，所以一定不要对于负面新闻听之任之，不了了之，要采取相应的措施进行补救才行。所以这个误区一定要避免才可以。

    成功的口碑品牌网站——拍鞋网建议企业要建立有关部门和专业团队，进行网络口碑宣传，通过媒体发稿、博客营销、线下体验、线上互动、网站改版、促销优惠、更新应季商品等方式，达到口碑宣传的效果。但一定不要有这样的误区，认为自己的口碑营销，只要有人进行传播就是效果，就是最终的胜利，如果你的产品本身质量不过硬，或者是服务出现了问题，得罪了客户，那么有可能所谓你认为的口碑营销只
不过是一种品牌负面的效应罢了。

    电子商务企业，网络是平台命脉，口碑则是命脉之神。一方面，电子商务企业需要不断策划和创新口碑营销。一方面，新型电商企业更需要让口碑营销从消费者内部传开来。让消费者知道商品，想要消费者付费购买产品。让人知道一件事情很容易，现在的新媒体手段太丰富了，媒体不缺的恰恰是看热闹的心态，但要让建立信任，就是一项需要长期持续并且中途不能出现负面的行为。很大程度上，口碑决定购买力，而企业开展网络营销，通过对客户沟通直接，响应快速的形式，从而建立起有效的信任机制，可以迅速提升企业的外部形象和口碑。