新鞋穿出钉子，消协调解双方表示满意

    中国鞋网04月24日讯，刚买来的新鞋竟然鞋底出现钉子，致使脚底受伤。4月18日，莲花的李女士把鞋子经销商投诉到了莲花县消费者协会。

    4月16日，李女士花60元钱在莲花一家鞋店为孩子购买了一双童鞋，买回家后孩子穿了不到一天，晚上回到家直喊着脚疼，脱下鞋子，发现孩子脚掌部位被磨出红红的米粒大的一块，再用手往鞋子里一摸竟摸到一个米粒大的硬物，状似一个小鞋钉的帽。第二天，李女士拿着鞋子找到经销商，要求给予换货并赔付孩子的医药费，经销商以人为原因为由，拒绝了李女士的要求。于是，李女士拨打了县消协投诉电话。

    接到投诉后，消协工作人员立即赶往现场，了解情况后，当场将硬物取出，的确是一枚不到1厘米长的半截鞋钉，在穿的过程中，被磨的露出大部分鞋钉帽，从鞋钉拔出的过程来判断不是人为原因，应是生产过程中遗留在里面的。鉴于没有其它质量问题，消协工作人员对双方进行了调解，由经销商给消费者重新更换一双新鞋，并赔付50元现金作为补偿。双方对处理结果均表示满意。