150元以下的鞋超过1个月的不包退换

　　中国鞋网04月26日讯，4月20日本报接到一位消费者范先生的反映，他表示其2月7日在市区河南岸人人乐购物广场（总店）二楼的红蚂蚁专柜买了双139元的男士，鞋盒上写着这类皮鞋的皮质是二层皮，当时销售员解释，所谓二层皮就是比一般真皮差一点的皮，质量还是较好的。可是他才穿了两个多月，鞋子的两侧就开始出现脱落的现象，并露出了里布。范先生说他曾向商场专柜反映情况，但专柜工作人员不予退换。“我当时选择在商场里买鞋子，买的就是放心，但现在出现这种问题。”

　　■记者跑腿

　　4月20日下午2时许，记者来到人人乐客服中心找到客服部课长叶泽巧，并说明了详细情况。叶巧泽告诉记者，根据《鞋类质量三包规定》，售价150元以下的鞋类，“三包”期为1个月，超过1个月的一般不做退换处理，具体视情况而定。

　　■帮办结果

　　范先生购买的鞋子还能退换吗？记者联系到仲恺工商分局河南岸工商所相关负责人叶定雄。叶定雄表示，按照《消费者权益保护法》规定，这类商品为非长期保修商品，不包退换，其中并不排除与消费者的使用有关，所以按法律规定是无法责令的。叶定雄说：“站在消费者立场上，我们会帮助他们与商家进行协调处理，尽量使消费者满意。”本帮办记者刘 璇报料人：范先生 奖金：50元