几百元旅游鞋一洗花了“脸”

　　中国鞋网6月23日讯，好几百元的皮质旅游鞋没买多长时间，怎么一洗倒花了“脸”呢？何先生心中不平，找锦州某专卖店理论，对方却说是他人为所致。

　　日前，何先生将某专卖店投诉到锦州市凌河区消协。然而，在该的说明书上明确了洗涤标准不能水洗水刷，最终，经消协调解，商家同意免费帮助消费者处理。

　　想当然水洗 洗花了面

　　在锦州某专卖店，何先生花了600多元钱买了某品牌的一双旅游鞋。此鞋大部分鞋面是白色，在后跟处有紫色反毛。何先生将旅游鞋买回家穿段时间后有些脏，就把鞋洗了。这鞋一洗完可就出了毛病，原来带色的部分印染到白色的鞋面了，瞧着很不好看。何先生感觉旅游鞋都能水洗，怎么这双旅游鞋一水洗就这样呢？何先生找到某专卖店解决，对方却说是他人为洗涤不当造成的。

　　洗涤有标准 维权别过度

　　还没买多长时间，这好几百元钱的皮质旅游鞋却成这样了，商家还如此态度，让何先生心中不爽。他一气之下将对方投诉到锦州市凌河区消协，希望帮他维权。消协工作人员经了解得知，原来何先生所买的旅游鞋配有说明书，其中明确了洗涤标准，不能水洗水刷。但是何先生在水洗旅游鞋之前，没有看洗涤说明，就想当然地水洗了旅游鞋，属人为洗涤不当造成的染色，这并不是商家的责任，所以消费者维权也要适度，出现问题有时不一定都是商品质量问题，除了经营者的问题，也有消费者在使用中、洗涤中的问题。经消协调解，商家同意为消费者免费进行处理。

　　消协工作人员提醒，消费者在购买鞋类、服装后，都要注意洗涤标识。如洗涤不当，洗完的鞋类、服装易褪色、染色。所以，洗涤前一定要先看好洗涤标准，避免出现此类问题。