布鞋店老板拜师学营销管理

    中国鞋网8月25日讯， 郑老板在深圳第一批开始做布鞋专卖生意，深圳商报５年前报道了他的布鞋店开张的故事，５年后他再把经营起伏呈现给读者。

    开门火爆：全国找货源

    郑老板的华强北女人世界店是２００４年１２月开的，专门出售一些北京品牌布鞋。由于感觉市场不错，２００５年初，郑老板开了第二家“北京布鞋”店，选址在梅林家乐福对面。

    开店之初，货源成为郑老板操心最多的事。先是上网搜集资料，广发信息，后来他专门多次上北京遴选厂家。

    经过一番了解，郑老板慢慢知道了一些行业“内幕”：有不少北京布鞋经销商在北京注册了公司，自己并没有生产厂家，而是从北京周边数不清的小作坊里采购布鞋再转手卖。最终他挑选了两家建厂历史悠久的国有企业的鞋作为主销品牌。同时选择了两家老字号品牌“内联升”、“步瀛斋”布鞋少量款式放在店里，主要用来提升鞋店的档次。天津老厂家生产的，质量也不错，郑老板怕顾客说自己挂羊头卖狗肉，只采购了一两款新娘鞋。

    扩张之路：败走巴登街

    货源问题基本解决。两家店顾客盈门，最远的有从龙岗专程跑到梅林买鞋。２００５年中，郑老板盘算：至少还要在南山、罗湖各开一家店。

    不久，他找到了巴登街靠近岁宝百货商场的一处商铺。这似乎是一处非常理想的地段，附近有公务员小区，台湾花园等小区的居民消费能力也比较强，而巴登街的商业氛围浓厚，人流量也非常大。可是，让郑老板想不到的是，生意非常清淡。８个月，损失１４万元，关门走人。

    痛定思痛：报考营销师

    为何失败？郑老板现在能说上原因。大凡接受布鞋、尤其是高档品牌布鞋的消费人群，除了认可它的舒适外，还与传统文化沾点边，认为它有一定的文化底蕴。这就决定了布鞋专卖店的选址，一定要和特定的消费人群对应起来。

     梅林店附近几个小区居住的多为公务员，同时辐射北环路以南的几个大型社区，多是自住居家型的消费者，消费人群有一定的购买力，有一定的文化素质，同时，客源相对稳定。这是梅林店自开业就保持一定销售量的主要原因。

    而巴登街附近小区房屋多用于出租，流动人口多，布鞋不好卖。

    巴登街一战，让郑老板痛定思痛，决定好好学习，郑老板报考了高级营销师学习班。

    多家争斗：难逃价格战

    在郑老板的大本营梅林片区，２００８年前后曾经上演一场布鞋专卖店的明争暗斗。

    梅林总店附近，两条平行的街道上，前后开过五六家店。当时店里的营业员非常紧张，向郑老板反映情况：说对手一会搞促销“买一送一”，一会又打折，不少老顾客问他们为什么没有优惠。郑老板很坚定地告诉店员，明码实价不打折，他们要拿价格做文章，就让他们搞去。

    几个月过去了，有人倒下了。有价格的因素，也有其他原因。但是，梅林店的势力范围内，一家叫“漱芳斋”的店存活下来。“漱芳斋”不仅卖布鞋，还卖旗袍、钉珠手袋等。

    诚信经营：留住老顾客

    在与记者的谈话中，郑老板提及了一件往事。他的店承诺只要鞋子没有穿过，任何时候都可以来换。

    有位老太太，丈夫腿脚不便，有一次和儿子在店里挑选鞋子的时候，她随口说起，前一年买给丈夫的鞋不合脚还放在家里没穿，郑老板正好在店里，他对老太太说那你可以拿来换。过几天，那位老太太真的把鞋拿到店里来了，店员按老板吩咐给老太太换了鞋。老太太很开心。

    眼下，郑老板仍打算守住这两家老店，经过多年精心经营，他有信心留住老顾客。