秉承诚信和责任，富贵鸟焚毁300多万“问题”服装
【中国鞋网-品牌新闻】“5、4……1，点火！”5月20日，在位于锦尚镇的鸿峰环保垃圾焚烧炉前，随着一声令下，一批来自富贵鸟服饰价值300多万元的瑕疵服装，在高温炉中顷刻间化为一缕缕青烟。
当日上午9时，销毁行动开始，该公司近百名员工和数十家媒体记者共同见证了全过程。记者赶到现场看到，工人们正忙着将一箱箱打包好的瑕疵服装搬下货车，每个包装箱上都贴有“经自查，不合格，同意报废”字条，不一会儿就堆得像座小山。
“这么多服装一把火烧掉，不可惜吗？”面对记者诸如此类的提问，该公司总裁洪辉煌的回答铿锵有力：“质量是品牌生命，没有质量的保证，品牌注定在市场上立不住，也走不远！”据介绍，此次销毁的瑕疵服装包括西服、休闲裤、衬衫、夹克和部分半成品等，共有50多箱，价值300多万元。
记者了解到，这些瑕疵服装大部分是该公司在进行自查时发现的，少部分是终端退货。“主要问题是熨烫出现瑕疵、成品存有线头、衣裤号码与实际不符及面料掉色等。”洪辉煌说。
该公司员工苏青山哽咽地对记者说，看着自己和工友们亲手制作的产品被一把火烧毁，心里有说不出的难受，就像针扎一样痛，这种痛会让他记一辈子，以后他会把质量看得跟自己的生命一样重。
据了解，不惜成本销毁瑕疵服装，富贵鸟服饰是第一家，此举让整个行业都感到十分惊讶。石狮市亿通斯服饰的老总黄淑崴对此表示十分佩服。他说：“企业抓质量真该下这么大的决心才行。”
销毁瑕疵服装同样也引起市民的热议。一位姓肖的银行职员说，富贵鸟服饰此举是对消费者负责任的行为，体现石狮企业质量意识进入到一个崭新的阶段，对整个行业都有重要的启迪作用。不过，也有市民持不同观点。网友“星星点灯”就认为此举是作秀，打变相的广告。
面对市民不同的声音，该公司生产部经理周洪旺表示，我们秉承的企业价值观是诚信和责任，通过此次销毁行动，我们让全体员工明白“质量就是生命”的道理，对待工作要精益求精，同时也以此提高供应商的品质意识。
■短评
质量才是王道
常言道：质量是企业的生命，消费者是企业的“衣食父母”。如果企业产品出现瑕疵，通常的做法是打折处理，而消费者大多能接受。为什么富贵鸟服饰用这种极端的方式来进行处理呢？笔者以为，这表明的是一种态度，一种不能容忍产品瑕疵的态度，即通常我们所说的“零容忍”。
那么，服装企业对瑕疵“零容忍”对还是不对？笔者以为是对的。首先这是转变增长方式的需要，通过数量的增长来发展企业的模式已经终结，以质量的增长来发展企业的时代已经到来，企业不追求质量，将无以发展壮大。
服装企业自行销毁瑕疵服装，前所未有，闻所未闻。对于企业来说，这是一段誓言；对于石狮整个服装产业来说，这是一个新的开始。所以，从这层意义来说，销毁“问题”服装注定将成为一个标志性的事件。
