无凭据、检测难 鞋类产品的维权力度亟待加强

    【中国鞋网-滚动快讯】“这鞋质量也太差了，买过来还不到5个小时就坏掉了。”昨天，家住台州经济开发区塘岸小区的丁菊生向记者诉说了他买了双劣质凉鞋却难以维权的苦衷。

    记者调查

    这几天，外头一直在淅淅沥沥地下着雨，家住塘岸小区的丁菊生的鞋子被雨水弄得湿漉漉的。没办法，13日中午，他到家附近的一个小商品市场，花10元钱买了一双凉鞋。

    “从小商品市场回来后，我一直呆在家里，不料，却发现刚买的新鞋鞋带已经断掉，鞋底也开裂了。”丁菊生说道。

    当天下午，丁菊生再次来到买鞋的摊子，要求摊主免费维修或者换货，摊主断然拒绝了他的要求。

    记者了解情况后，电话联系了该摊主。摊主表示，这批凉鞋是从路桥进的货，因为价格便宜，卖得很好, “这样的凉鞋在很多店里都有销售，鞋带断了、鞋底开裂也有可能是鞋主穿鞋不当造成的，这么便宜的凉鞋是没有售后服务的。”

    没有购物票据，摊主也不愿承担责任，那么，生产厂家能否给一个说法呢？记者在丁菊生提供的凉鞋包装盒上找到“台州富秀鞋业有限公司”的字样，但并没有找到该公司的联系电话和具体地址。

    “这类产品要维权是比较难的。”市“12315”中心的工作人员告诉记者，目前市面上有不少价格低廉的鞋在销售，产品质量往往无法保证，鞋面上虽然印有公司名称，但却没有公司的电话和联系地址，或者是根本就没有这家公司，这样的鞋子，消费者在选购时要格外慎重。

    记者从市消保委了解到，目前，我市的鞋类投诉已经在各种投诉案件中占有一定的比例，但是消费者却常常难以成功维权，最主要的一个原因就是检测难。

    “鞋子出现质量问题后，商家往往会以不是质量问题进行搪塞，如果消费者有疑问，商家就会让消费者自己拿鞋子到有关部门检测。而送检一次，就要掏数百元的检测费，为双鞋子跑来跑去，费时误工又耗钱，消费者在几经权衡后，往往会选择向商家妥协。”市消保委的工作人员向记者表示，这也是很多鞋类产品难以维权的重要原因。

    对此，浙江利群律师事务所律师阮涛涛表示，法律只讲证据，谁主张谁举证。如果能证明商家有责任，商家就应该负责。他建议，消费者在选购商品时，无论商品售价的高低，务必都要索取购物票据并妥善保管。