菲利普.科特勒解惑后“中国制造”时代突围之道

    【中国鞋网-要闻分析】一直以来，“Made in China”（中国制造）意味着廉价、产品质量不高，在外贸市场上并不能获得国际买家的信任，再加上受制于原材料成本上涨、劳动力成本增加等多种叠加因素， “旧的比较优势即将消失，新的比较优势尚未出现”是中国企业目前的困境。“中国制造”将何去何从？针对这一问题，2011年6月15日，GMC总裁论坛邀请了素有“现代营销学之父”的菲利普.科特勒（Philip Kotler）专程来到宁波，为在座的2000多名企业家授道解惑，指点后“中国制造”时代的突围之道。

    “我认为，‘中国制造’要经历几个阶段，第一，低质廉价；第二，质优，但是依然廉价；第三，质优，高价。”科特勒表示，“中国制造”现在正被困在第二个阶段，而这也是走向第三阶段“黎明前的黑暗”。

    如何走出第二阶段？科特勒表示，中国需要大量的本土品牌，而从质量上讲，“中国制造”已经具备了成就品牌的基础。“中国有很多为知名公司做配套产品的公司，比如通用汽车，它的很多零配件都是中国公司制造的，但是那些公司却一直默默无闻，没有自己的品牌。”在科特勒眼里，这和日本、韩国曾经经历过的一段“代工时代”颇为相似，而一旦当这些企业意识到，自己的产品其实已经达到了国际标准，它们就会自发地向品牌创作靠拢。

    长久以来，“品牌”一直被认为是大公司的专属，中小企业如何创建自己的品牌？科特勒指出，这里，很多中国企业存在着一个误区，认为大众市场更有前途，事实上，小众市场定位，最后反而更有可能让你成为细分行业的赢家。“比如一本来自德国的书——《隐形冠军》，书中提到的都是大家没有听到过的公司，但他们的营业额都高达数十亿美金，有自己的品牌，是某个领域最佳的企业。”科特勒提出，对于中国很多中小企业来说，这不啻为一条发展之道。

    另外一个误区，是很多中国企业认为品牌塑造，就是在广告上大量的投钱。“如果你烧很多钱在电视上做很多广告，同时广告频率很多，虽然你也可以变得很有名，但随着新的社交网络的应运而生，你不可能用这种方式去进一步控制你的品牌。”科特勒指出，网络社交时代的强品牌，就是可以把控制力转化到谈论你品牌的所有人，不仅是客户，还有为你工作的员工（我们希望员工为公司感到自豪，去宣扬自己的口碑），包括渠道、经销商也很重要，甚至希望供应商能因为成为我们品牌大家庭的一员而感到自豪。“一个强大的品牌有点像一个运动队，里面有不同的竞技者，所以如果公司仅仅是老板赚钱就不好了，必须要关注到整个团队里面不同的竞技者，他们必须都是获胜者，创造一个多赢的局面。”科特勒指的“多赢”更多表现在企业是否能很好地回报雇员，是否能够给降低污染物，是否愿意在员工身上开出高薪。“如果公司给雇员更高的工资，其劳动力成本反而更低，这个现象非常有趣。因为他们支付更高的工资，所以他们恰恰吸引了最好的人才，也能留得住他们。相反，如果你仅仅通过廉价来吸引人才，发展必然是不可持续的。”

    然而，科特勒也对“中国制造”的升级可能面临的一些问题表示了担忧，“中国就像冉冉升起的太阳，下面总是有那么一些阴影。”而这些阴影包括经济增长带来的对环境的破坏、能源的透支以及中小企业生存的环境等。“我知道中国的中小企业一直面临着融资难的问题，这是一个很严重的问题，如果不解决，会对中国经济发展造成很大负面影响。”科特勒表示，美国有一个专门为中小企业服务的机构SBA，中小企业可以在它那里获得孵化和支持，其中就包括资金和技术的支持。“或许，中国可以向美国借鉴一定的经验。”科特勒表示。