品牌女鞋现质量问题 消费者成功维权
2011-06-21 08:07:53 来源：中国鞋网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
【中国鞋网-滚动快讯】6月15日，迁安孟女士因购买的tata牌女鞋出现质量问题，投诉到迁安市工商局12315指挥中心，要求为其维权。
指挥中心接诉后，迅速与售鞋商场联系。经过细致了解情况，得知：孟女士于2011年5月2日在该商场购买价值730元的tata女鞋，穿了不到一个月，因鞋带断裂，维修两次都未修好。孟女士要求退货，遭到拒绝。该中心工作人员依据《消法》的有关规定，耐心调解，不到一小时，经营者承诺为消费者退货，退还鞋款730元。消费者满意而归。
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