蔡凤仪 尊贵之旅

　　【-鞋世界导刊】每个企业家都有一个理念，每个企业家都有一个梦想，每个企业家都有一段不平凡的经历……是这些不平常的东西支撑着他们迈出每一步，鼓励他们不停追逐。蔡凤仪就是这样一位企业家，他的理念就是不断打造出好的产品，把每一位消费者当成最尊贵的客人。他的梦想就是让越来越多的人获得尊贵的生活感受。正是这些，使一个原本平凡的人干出了不平凡的事业。

　　有一种尊贵源于朴实

　　这是平常的一天，风和日丽，一大早蔡凤仪就来到公司。衣着简朴，只身无从。

　　蔡凤仪的办公室不大，也并不华丽。走进办公室，给大家让了坐，便一边寒暄着，一边迅捷地整理办公桌上的文件。然后坐回到沙发与大家品茶交流。期间不见任何呼来喝去，独自完成，朴实的外表和行动，给人平易近人的感觉。偶尔还会跟前来汇报的工作人员开个小小的玩笑，令紧张的工作增添了不少愉悦的气氛。

　　他是猛士达公司的董事长，管理着一个历经二十余年的制鞋企业。这样的企业在闽南并不鲜见，但一大早就能见到董事长的并不多。据他本人讲，他为这个企业倾注了半生的心血，走进公司跟走进家门的感觉已没有什么区别。这和中国绝大多数民营企业家一样，是个改不了的习惯。他们习惯把公司当孩子一样看待，时刻关注着每一点变化。但有一点不同的是，尽管他有着溺爱一般的关注，但已改变插手每一件事的风格。因为他已经懂得一个企业不断壮大，需要更多人一起努力，需要合适的人做合适的事。如今，猛士达公司已经建立起现代企业的管理制度，各样人才齐聚。他说自己每天看看报表就会知道公司的任何细节。这样的一种转变看似简单，但对于与改革开放同成长，摸着石头过河的第一代企业家而言，实属不易。也许这正是猛士达公司能够在复杂的经济环境下仍然保持活力的原因。

　　猛士达旗下尊贵品牌历经二十余年发展，休闲和运动两大系列产品已经占有较大市场份额，尊贵成为国内知名品牌之一。

　　谈到品牌发展，他还是那句话，把品牌当一个孩子培养。大家都希望“孩子”受到别人的尊重，同时也要给予别人以尊重。因此他把品牌命名为尊贵，就是希望这个品牌能给越来越多的人以尊贵的感受，从而能够让更多人喜欢这个牌子，让她更好地成长下去。

　　尊贵DNA

　　品牌的长青靠产品，产品的长青靠品质，产品是一切品牌赖以生存的基础，蔡凤仪深信这一点，因此，其对产品质量的把关极尽苛刻。

　　在蔡凤仪看来，品牌意识的强化，首先要重视产品品质。上世纪90年代温州鞋因产品问题，演变出被退市的危机。同样，福建的部分鞋企也经历过因质量问题引发的种种阵痛。这些事件的出现，极大地伤害了消费者的利益，伤害了消费者对国产品牌的感情，阻碍了国内企业的发展。猛士达公司虽然不是肇事者，但发生在同行身上的灼伤，也不得不让他加强危机意识，强化品质观念。

　　严抓产品质量看似简单，做起来实属不易。“这不是一朝一夕的事情，必须要让品质意识深入到每个人的心中，上到企业主，下到工人。这种意识的培养就是要严。”谈到此，蔡凤仪的表情立刻变得严肃起来。盯着手中的茶，若有所思。

　　蔡凤仪是一个随和、厚道的人。陌生人和他打交道也不会感受到他作为一个董事长的威严。但是工厂管理者和工人们却不能完全赞同这一点，因为他在产品出现质量问题时会大发雷霆。

　　据一位跟随蔡凤仪多年的生产管理者讲，蔡总对产品质量是时时抓，随时抓，发现问题，马上就会组织开会解决。这种会也是大家最怕的，因为在这种会上，他马上就变成了另外一个人。

　　生产管理者们最怕他，但又最佩服他，说到底是对质量重要性的共识。“在他的心里，任何事都好谈，就是产品不能出问题，这是他的底线，任何人不能触碰。经历二十多年的磨砺，抓细节，抓质量已经成为他的一种习惯，平时在工厂中，他去得最多的地方就是厂房。”管理者说。

　　近年来，经济环境改变，沿海地区出现工人荒。生产起家的他，深知工人对工厂生存的重要。多年来他一直重视对工人的技能和生活方面的管理。再难也不会拖欠工人一分工资，再难都要让工人们吃好住好。这些都为他和他的公司树立了良好的口碑，因此，工人荒问题并没有给他带来困境。但他仍对这一社会问题担忧，受大环境影响，工人的稳定性不好，年轻一代的工人思想意识和工作技能都有待加强。要想保证产品品质，必须加强管理，企业的转型升级，管理升级迫在眉睫，任重道远。

　　渠道，非常道

　　上世纪90年代后期，渠道之争愈演愈烈。福建鞋服企业大刀阔斧地进行圈地运动，打造连锁专卖系统，为闽派鞋服品牌的快速崛起打下基础，促进了品牌的快速传播，销售规模迅速增长。在这股风潮中，蔡凤仪也不甘人后，分别以分公司模式，代理模式大力开拓市场，迅速扩大了盘面。大量终端像触角一样，深入市场，有力地拉动了销售。

　　随着渠道竞争的加剧，加上商业地产的畸形发展，以及众多品牌对街边店铺的依赖，在店铺竞争过程中，有些品牌陷入了近乎丧失理智的竞争，使得专卖模式的经营成本不断飙升。单独追求规模效应的发展模式给品牌的长远发展埋下了隐患。蔡凤仪在结束重点市场的考察后，深深地意识到这一点。

　　考察回来后，市场上众多经营者为拼量而拼出一堆库存而愁容满面的情景让他心有余悸，并为此而陷入苦苦的思索。

　　必须要做出精品，确保单店赢利，是思索后下定的决心。并确定把提升品质与服务作为终端赢利的利器。

　　从那以后，他一直强调的是终端服务要跟上。尤其在挑选终端加盟商时，把服务意识放在首位，要把产品的品质和品牌的内涵通过服务传递出去。尊贵休闲皮鞋山西总代理黄国彬也是这样坚定的态度，经营尊贵品牌已十余年，始终不停地耕耘着，如今尊贵品牌已经在山西市场有了较强的知名度。这一切也得益于深耕每一个终端，以产品和服务打造品牌口碑。在选择加盟对象时，蔡凤仪并不认为越多越好，而是越强越好，越精越好，这样品牌才可以稳步发展。

　　为了进一步拉升品牌，蔡凤仪采取了提升渠道，稳定终端的策略。提升渠道即整合百货资源，打通高端渠道，拉动休闲皮鞋系列的提升。尊贵运动系列在稳定的基础上进行渠道扩张，建立以连锁专卖为主，多元化渠道并存的模式。整体上增强服务，稳扎稳打，有一个店就做好一个店。

　　在闽派鞋服领域，先圈再砍已成常态，而蔡凤仪的做法显然是不按套路出牌，这一非常之道最大的好处是规避了很多风险。

　　打造精品，两朵奇葩

　　2008年以后，在金融危机的冲击下，中国市场内需不足，加之鞋服品牌的产品过剩，研发不到位，产品同质化，市场定位同质化，导致品牌间恶性竞争加剧。随之而来的通货膨胀，原材料价格上涨，工人不稳，一系列不利因素推高企业经营成本，众多品牌由发展变成了突围。外部环境的变化，给尊贵品牌的发展带来新的挑战。

　　外部因素纵然改变不了，从内部着手，积极调整，也必然能变危机为机遇，所以积极着手内部调整显得极为迫切。在新的挑战面前，必须清楚，目前行业发展最大的瓶颈就是同质化严重，千军万马挤进一个胡同，只有特色化细分市场才是突围之道。休闲皮鞋方面，虽然石狮也一个重要的品牌集中地，但休闲鞋始终没能形成较大规模。主要原因是，休闲鞋生产成本高，加上多个销售环节对利润的分配，到消费者手中的产品往往已经很高价格，所以销量难以与运动鞋服比。在内需不足的情况下，这无疑是雪上加霜。同时发现大多数休闲皮鞋针对消费者的年龄层偏大，针对年轻一族的定位偏少。而这个时代正是年轻一代商务人士拼搏崛起的时代，因此，蔡凤仪把这作为契机，把主要消费人群锁定在年轻商务一族，弥补这块空白。针对年轻一族充满活力，向上进取的个性，尊贵休闲皮鞋打出动感商务全新概念。重新整合产品，延续精耕渠道战略，以精品立足市场，摆脱以高量低价的恶性竞争状况，从全新角度延续尊贵血统。

　　尊贵运动系列则紧紧抓住市场变化，融入更多时尚元素，为了给市场带来全新冲击，2010年，增强研发，使新一季产品在色彩搭配、元素应用、材质选择方面大大超越以往。在新一季度的订货会上，丰富、新潮的产品立刻给了客户全新的感受，一经投放市场，产生了前所未有的冲击力。

　　与此同时，在营销推广上，创新性地选择双向性、互动性更强的网络媒介，进一步抢占消费者的心智资源;在产品风格上，向更生活、更时尚的版块靠拢;在市场扩展上，将从细节着手，塑造出一批具备渠道、商品、零售、推广等管理职能的核心模块，以点带面，攫取市场份额。

　　有人往往在危机面前只看到困难，而有人却能够冷静思考，化危机为转机，蔡凤仪显然属于后者。在市场竞争最激烈的时刻，他主动地、积极地做调整，使两朵奇葩并蒂开放，带来了新一轮的增长。

　　当问及品牌的未来，蔡凤仪还是那句话，坚持尊贵的理念不变，踏实前行，希望尊贵的产品能够满足越来越多的消费者的需求，让越来越多的人带着尊贵的感受与尊贵品牌一起前行。 (-最权威最专业的鞋业资讯中心，)