茉莉花,破译销售密码——访茉莉花品牌营销总监邱关元
【-鞋世界导刊】20多年的鞋行业从业经验,让邱关元对鞋子很有感觉,拿到一只鞋子,他立刻就能说出其面料、底材、工艺等,任何一双问题鞋都难逃其法眼,逢年过节总会有朋友请他做顾问,为全家人选鞋。
在他及茉莉花杭州分公司团队的努力下,茉莉花品牌不到一年时间已经在浙江、江苏、山东、安徽、河北等地步下棋局,新入驻商场几十家,目前扩张势头强劲,且单店赢利能力非常之强,在多个商场鞋类销售排名第一,这主要来自于对“分等级、找规律”这一销售密码的破译。
回想去年茉莉花正式登陆杭州,邱关元感慨万分,“当时市场空白比较多,新品牌打开局面的过程很痛苦,选什么样的人?进什么样的商场?怎样经营……太多问题了!只能各个突破。商场如舞场,要找好舞台和舞伴,然后再跳好,否则就是砸自己的招牌。”邱关元和团队的密码之一就是,在一二线城市做直营店,在A类城市做B类商场,在金华等B类城市进驻A类商场,在三级城市给出优厚条件和支持吸纳加盟商。此外,茉莉花只选择入驻中高端市场,弥补商场内某一类产品的空缺,并且在A、B、C三类商场的产品组合和价格策略各有不同。
据邱关元透露,茉莉花在杭州解百的单店盈利非常高,有不少商场主动找茉莉花谈合作。问及经营模式,邱关元说: “我们的模式很传统,你给钱我给货,因为鞋服本身就是一个传统行业,想要抢占市场唯有在服务和产品上下功夫,目前我们的重要工作是跟董事长一起把品牌做好。”
横跨华东各省,涉足各类商场,管理不同的零售商……无论是远程管理还是跨区域组货,这其中的困难可想而知。对此,邱关元却并不以为是问题:“一个人的能力是有限的,精力更为有限,必须学会放权,激发团队潜力,同时要真正懂市场、懂产品,找到规律,抓住重点。”他分析,江苏分苏南、苏北,消费以大众为主、时尚为辅,以温州、台州为代表浙南地区走时尚路线,浙江其他地区消费特点趋同,山东、河北、苏北等地的消费者脚型较大,故而特意做大码鞋去销售……根据各区域不同的消费特点,邱关元协同团队做了不同的货品组织,保证了各个商场随时有货卖,而这是百货店尤其喜欢的。
事实上,让邱关元能够运筹帷幄、决胜千里的密码当数“远程管理”。“事在人为,当有一定的系统之后就不需要管理了,我每天只需与店长电话沟通一下销售和补货情况即可,每周一会针对店长回馈的上周工作情况、销售面对的问题、对产品的建议等进行深入沟通,不断精进……”邱关元说得很轻松,但正是这些简单的沟通,给茉莉花带来了极为可观的销售业绩。在熟知每家店每日的货品情况后,茉莉花杭州分公司做到了终端要什么就给发什么,从不断货;邱关元在给导购充分放权的同时,还给她们支招。某次为了处理一款滞销鞋,他引导导购策划了现场“秒杀”活动,当天单款鞋子卖了170双,还引发了“抢鞋事件”。
壮士冲锋陷阵,后方的子弹和粮饷是决胜的保障。在多次夸赞茉莉花杭州分公司的团队和优秀的店长及导购时时,邱关元强调得最多的还是茉莉花的产品过硬。“不但要好,而且货品要足”,五一销售高峰即将来临,邱关元已经跟多家商场协商增添仓库,以保证畅销品充足,预备再打一场高水准的营销战。(-最权威最专业的鞋业资讯中心,)