电商拍鞋网阴谋论:欲扎堆血拼物流圈
【-行业新闻】随着京东、天猫等一波又一波促销活动的持续,电商行业的竞争也愈演愈烈,从最近的情况来看,整个电商行业在价格战方面可以说已经达到了一种“血拼”的态势,虽然血拼价格不能保持永久的优势,但至少在眼下一定可以抢占更多的市场。
不过,价格并非决定电商发展的唯一因素,当越来越多的网民习惯于网购这种新兴的消费形式时,他们对服务的要求也将达到一个更高的层次,其中,物流更是诸多消费者关注的焦点。
物流服务的提升将有助于提高电商的服务水平,因此,在血拼价格的同时,诸多电商企业也致力于打造更优质的物流服务,那么如何在保持价格优势的同时,不断提高物流服务呢?
国内电商行业的后期之秀对此有深刻的认识,作为鞋类电子商务的新兴平台,拍鞋网致力于打造一流的物流服务,考虑到电商行业的现状,以及鞋类行业的特征,拍鞋网采用了品牌商代发与和快递公司合作两种方式,这对于电商行业有什么影响呢?在电商物流方面,又暗藏何种阴谋呢?
阴谋一:双管齐下的物流服务
所谓品牌商代发,是指当消费者下订单以后,相应的品牌商直接从仓库调货,然后由第三方物流进行配送。这种模式将电商的效率发挥到了最大程度,而且降低了拍鞋网在仓储和物流方面的成本,目前这一模式占比40%。除此之外,拍鞋网也跟顺丰、EMS等优质的快递企业展开合作,以在物流服务方面获得先发制人的优势。可以看出,拍鞋网在物流服务方面采取了双管齐下的模式,这不仅能有效降低运营成本,同时较强的灵活性也将为消费者带来完全不同的体验。
在我们日常使用电子商务服务的过程中,如果有不满意的情况,一般会选择拒收,而对电子商务企业而言,降低拒收率也是降低运营成本的重要途径。目前拍鞋网的服务模式将拒收率控制在10%以内,这是非常不错的成绩。
阴谋二:不断提升的仓储能力
众所周知,电商行业应该确保高效的服务,通过不断提高仓储能力以最大程度降低断货率,应付日益提高的交易量。否则,一旦销量暴增,仓储将难以应付,消费者也无法按时收到商品。
在这方面,拍鞋网借助大仓储模式,将断货率控制在3%以内,对于大部分消费者而言,拍鞋网几乎是“有求必应”的。当然,另外一个重要原因在于拍鞋网与众多供应商达成了良好的合作关系,据了解,拍鞋网与超过200家供应商达成了合作协议,即便在较高的增长率之下,拍鞋网在供货方面也应付自如。
阴谋三:自主研发ERP改善企业管理
在管理和运营层面,拍鞋网也懂得“与时俱进”,众所周知,信息化对企业管理有着重要的意义,其中ERP是企业实现信息化管理的重要工具,拍鞋网不仅充分的实现了信息化,更值得一提的其ERP平台还是自主研发的,这在电商行业是非常罕见的。通过ERP工具的有效利用,拍鞋网将优化企业内部管理,并将这种优势转化为服务的优势反馈给消费者。
拍鞋网副总裁董欣达认为,电商企业在不断提高服务质量的同时,更应该考虑成本控制方面的问题,尤其在物流方面,通过更先进的物流体系实现低成本高效率的运作,将会是电商企业成功的关键。
据悉,拍鞋网还将签下10家快递公司为自己的合作伙伴,如此势头是否会引导电商行业进入物流血拼的时代呢?我们拭目以待,不过,可以肯定的是,随着拍鞋网自身物流体系的不断壮大,配合品牌商代发的模式,拍鞋网的服务质量将更上一层楼,与此同时,拍鞋网的注册用户和销售额也将稳步提升,这将极大的促进海外投资在中国电商行业的布局。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
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