新鞋一个月鞋带断裂 商家返厂维修食言
【中国鞋网-消费市场】昨日,消费者周女士致电市西维权专线,称自己买的一双一个月不到就坏了,拿到商家处,商家称返厂维修需要几日。修好后一看,发现这个地方居然是手缝的。
周女士告诉记者,7月底,她在市西高架桥鞋城中花160元买了一双凉鞋,谁知回家穿了还不到一个月,鞋后面的带子就坏了。
周女士要求商家换货,商家称已过了换货期,但可以维修。要等一周的时间,因为要将鞋子返回到浙江的厂中维修。
8月12日,周女士按照约定时间到该鞋店,商家却告知鞋子还未维修好,得再等几日。
昨日,周女士再次来到该鞋店取鞋,看到鞋子的带子,周女士吓了一跳。“这个明显是手缝的,不但不整齐,还有个疙瘩结头在上面。”周女士说,当初商家称是返厂维修,但这明显是人工缝制的。
昨日,记者看到周女士手中的鞋子,带子处可以明显看到白色的线,缝得参差不齐,在鞋带子的一边还有一个白色的疙瘩。
随后,记者与周女士来到该鞋店,商家表示,由于时间来不及,所以鞋子确实没有返厂维修,是员工随意用针缝合的。最后,商家愿意给周女士50元作为赔偿,并表示鞋子以后出现任何问题,都可以随时到店里维修。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)