浅析企业与代理商如何实现长久合作
【中国鞋网-要闻分析】企业与代理商的关系像一对恋人,能够走到一起,靠的不仅是缘分,更需要双方心甘情愿地付出。在鞋服大市场不景气的情况下,企业与代理商想要实现合作共赢,需要双方同心协力,朝着一个目标前进。那么,企业与代理商在选择彼此时的标准是什么?企业需要采取什么样的措施吸引优秀代理商呢?
本期嘉宾:
丁诗南 福建八匹马鞋业发展有限公司营销总监
李雅新 泉发骑士鞋业有限公司营销总监
朱金军 泉州鸿绮轻工有限公司营销总监
陈瑞灿 喜得龙品牌山西代理商
木志法 标速品牌武汉代理商
企业需要优秀将领助其打江山
鞋业发展有限公司营销总监丁诗南告诉记者:"企业需要优秀代理商帮自己打天下。我们企业如果拥有优秀代理商,不仅说明八匹马品牌得到了代理商的认同,更证明八匹马品牌能在市场上立足。此外,优秀代理商在当地是有影响力的,如若他们一直代理我们的产品,会给我们品牌赢得消费者的口碑。"
丁诗南对记者说,八匹马品牌几乎是不会换掉老客户的,会尽力扶持他们做大区域市场。他解释,如若八匹马品牌换掉一个老客户,对公司损害是很大的,不仅会失去老客户在当地为企业品牌赢得的口碑,也会使新客户蒙上一层公司喜新厌旧的阴影。
"一个好的代理商可以在最短的时间内,把我们的产品送到目标消费者手中,他们承担着超级搬运工的作用。另外,优秀代理商做出的佳绩可以带动其他区域代理商的信心与动力,可以把成功的案例复制。"鸿绮轻工有限公司营销总监朱金军如是说道。
企业与代理商如同"朋友"一样,一步一步慢慢建立起彼此之间的信任。企业通过代理商把整个市场的局面打开,进行全方位的推广,需要双方积极配合,互相信任。在配合度和忠诚度上,凸显双方的友谊,企业借助代理商渠道来推广企业品牌的市场影响力,代理商利用企业品牌及优质产品提高自身发展。特别是面对近年来大市场的萎靡,双方更形成一个共荣共损的组合体,彼此雪中送炭。
选择合作伙伴的标准是什么?
俗话说,小河有水大河满,大河无水小河干!企业要想做大做强,就离不开全国优秀代理商充足的源泉;代理商要想盈利发展,就缺不了优秀企业无私的哺育。企业与代理商的关系是如此的紧密,那么它们在选择彼此时,各自有什么样的标准?
企业:选择能与之共进退的实力派代理商
1.相信老客户介绍的新客户
从企业与代理商的综合实力对比来看,企业看上去更有主动权。福建八匹马鞋业发展有限公司成立至今已经快30个年头了,八匹马品牌在鞋市场上已占有一定的份额,在全国有30多个省代,株洲、北京、郑州、兰州、沈阳、广州、昆明、上海、乌鲁木齐、武汉等省的代理商已经跟着企业十几年了。那么,八匹马品牌凭借着现在的知名度,在选择代理商时有哪些条件呢?
丁诗南说:"我们八匹马品牌在市场上有一定的占有率,代理商基本覆盖全国各个省份,因此,我们在开发新客户时,比较重视老客户介绍过来的。一方面,由老代理商介绍过来的人,我们会比较清楚他的背景,这样可以减轻公司本身的风险压力。另一方面,与我们合作多年的老代理商有责任心,经他们介绍过来的人一定有丰富的市场经验与实力。当然,老代理商作为企业和新客户之间的桥梁,能够增加彼此之间信誉度,更加真诚地合作。"
对成熟企业开发新客户来说,八匹马品牌重视旧客户介绍新客户的方式是一种值得推荐的方式。与企业合作多年的老客户愿意介绍其他新客户,不仅说明了老客户对企业的忠诚度,更表明了企业产品是一种值得推荐的品牌,是符合市场消费者需求的品牌。这样的方式是一种口碑传播,证明了企业以及品牌的魅力所在。
2.综合考量代理商实力
为了便于企业统一管理,泉发骑士鞋业有限公司旗下的骑士品牌以省代为主,全国约有27个,目前,合作十年以上的省代有哈尔滨、广州、昆明、重庆、郑州、武汉、安庆等占到总量的20%。
李雅新说:"企业在选择代理商时,会考虑代理商的综合实力。首先,代理商要有足够的资金,能适应和满足厂家的市场开发需求;其次,按总公司的要求,配备相关人员;再次,能进入区域市场,在各类渠道进行品牌推广。"他还补充说道,代理商的信誉度至关重要,企业会挖掘一些有着良好口碑的代理商合作,这样对企业以及产品都是一种负责任的表现。
当然,一些代理商可能在资金方面欠缺,却有很强的销售能力和渠道能力,企业则需要综合考虑。不然,企业有可能就失去一个优秀代理商,失去一个真诚合作的伙伴。
3.寻找志同道合的伙伴
目前,泉州鸿绮轻工有限公司在全国有20多个省代,以沈阳、郑州、广州、昆明、杭州、成都、株洲为六大样板市场。
泉州鸿绮轻工有限公司营销总监朱金军说:"我们需要志同道合的代理商,愿意与我们一起前进的伙伴。我们会与代理商召开座谈会,探讨我们品牌的定位。代理商有终端市场信息的第一手资料,公司会积极争取他们对新产品设计的一些建议,甚至让代理商亲自参与到新品的研发,增加团队凝聚力,实现合作共赢;另外,企业会给代理商讲解一些成功案例以及国外的最新资讯,引导代理商思维转变。"
他介绍,公司在选择代理商时,非常注重代理商在行业里的信誉以及做生意的背景经验;选择的六大样板市场都有十年以上的实战经验,包括资金、管理、渠道、销售等实力。希望借助六大样板市场的力量,推动品牌发展,并给其他省区的代理商做模范榜样。
代理商:最看重产品竞争力及企业主个人魅力
就像谈恋爱一样,需要双方自愿,恋人才会幸福。站在代理商角度,他们在选择企业时都有哪些标准?
1.企业能配备一条龙服务
山西代理商陈瑞灿与品牌已经合作近八年了。陈瑞灿先生告诉记者:"目前我只代理喜得龙一个品牌。与喜得龙合作的这几年间,我们的营业额已经从几百万发展到现在1亿了。"那么,是喜得龙品牌的哪些魅力吸引了陈瑞灿,让他一直愿意代理并且全身心地与企业一起奋斗?
陈瑞灿先生说:"我之所以愿意全身心地做喜得龙品牌,首先,喜得龙品牌的价位比较适中,产品款式符合消费者需求;其次是因为喜得龙品牌老总的个人魅力,为人厚道,注重诚信,重视与代理商的合作。"陈瑞灿先生强调,喜得龙品牌给我们代理商提供一条龙服务,如政策支持力度、指导店铺形象布置、培训员工销售服务、提供便捷的售后服务等。
从陈瑞灿先生与喜得龙品牌合作共赢的案例中,我们可以总结出:代理商除了注重产品款式与质量外,也比较看重企业的一条龙服务。因此,企业要想挖掘到优秀代理商,需要在合作之后,尽量提供多方面的扶持与支持,减少代理商的后顾之忧,使其全心地投入到工作中去。
2.第一印象至关重要
木志法先生是标速品牌的武汉代理商。在谈到为何选择标速品牌时,木志法先生说:"第一次去参加标速品牌订货会时,我就看中了标速产品的外观,是消费者喜欢的类型;而且,标速品牌林总的人品也非常好。我毫不犹如地就和标速合作了。"木志法先生告诉记者,在与标速合作以后,发现标速产品质量很不错;而且,企业的综合实力、发货能力、研发能力等很不错。当然,标速品牌的扶持力度也是很大的。
是的,正如木志法先生说的那样,第一印象至关重要。我们产品的外观一定要符合消费者需求,我们企业的领导要有亲和力,给代理商留下美好的第一印象。
企业吸引并留住优秀代理商的秘诀
了解到企业与代理商选择彼此的标准后,企业如何才能吸引到优秀代理商?他们需要从哪些方面采取措施?
1.重视新品研发,提升品牌实力
八匹马品牌在全国有这么多且优秀的代理商,一方面是八匹马产品符合消费者需求,终端消费者会购买,这样代理商代理八匹马品牌就不需要担心库存等压力;另一方面是企业扶持代理商拓展终端市场、有店铺装修补助等,公司也会不断研发新产品,给代理商提够足够的货源与产品类型,减少代理商的后顾之虑。
丁诗南告诉记者,企业品牌需要通过代理商,帮自己推广产品,那么企业也要对代理商给予相应的支持,帮助代理商占领市场,双方要相互配合,共谋发展;另外,企业要注重产品研发,不断地研发出新款式,保障质量合格,生产适合消费者需求产品。只有这样,公司才会不断地壮大,产品才会更加符合终端市场的需求,才能吸引优秀代理商的加盟。
当然,企业要想招商,广告投入是必须的,而且要投放到适合的媒体平台。我们只有把招商信息通过正确的渠道,传播到潜在客户接收的范围,他们才会了解我们的产品,关注我们品牌的动态。通过招商广告吸引代理商来预定我们的产品,是不容忽视的方式。
2.展示企业新形象及发展前景
李雅新对记者说道:"每一个企业都会注重产品研发、企业扶持力度,那么,在大家招商措施一样的情况下,我们需要出奇制胜。企业向要代理商展示企业不断变化的崭新形象,良好的文化氛围,让代理商看到企业的发展潜力以及强大的竞争力。"
的确,企业的招商措施有些同质化了,那么要想吸引优秀代理商全心做企业品牌,企业需要给代理商展示自己特有的东西,如文化氛围、不断变化的崭新形象等,让代理商了解到我们企业的发展前景,未来规划。
3.让代理商成为品牌铸造的一员
鸿绮轻工有限公司营销总监朱金军先生告诉记者:"如果产品在一个区域没有选择到优秀代理商,他可能会做不好产品的推广与销售,甚至会阻碍产品知名度的提升,那么想再选择其他代理商做大做强区域市场就非常困难了。"
"我们品牌是选择志同道合的代理商,齐心合力地朝一个目标发展。因此,我们会让代理商参加到我们新品的研发与设计中,增加团队凝聚力,让更多的人一起享受创造与分享财富的喜悦。让代理商成为品牌铸造的一员,见证品牌的成长,这样代理商也会更加有信心与激情。"朱金军如是说道。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)