新购鞋子天内出现质量问题 消费者有权选择退换

　　【中国鞋网-消费市场】消费者购买了一双布鞋，只穿了6天，就出现两只鞋子脱胶的尴尬事。因怀疑布鞋质量有问题，消费者要求退掉布鞋。但商店坚称：换布鞋可以，要退掉门都没有!

　　上虞市工商局百官工商所相关人士称，商店此举欠思量!根据《消法》规定，布鞋等商品在7天内出现质量问题，消费者有权选择退还是换。换句话说，主动权掌握在消费者手里，商家要无条件服从。

　　前些日子，“新上虞人”应先生在上虞市区逛街，一则商店促销信息让他怦然心动。搞促销的是一家销售布鞋的商店，名牌布鞋只需200多元钱。“平时这种布鞋要卖300多元，如今搞促销很实惠!”应先生冲着实惠购买了一双。

　　然而，这双布鞋只穿了6天，两只鞋便不同程度地出现脱胶现象，这让应先生很生气。事后，他手拎两只布鞋赶到商店要求退货。

　　而商店工作人员表示，换布鞋可以，要退掉门都没有!理由是布鞋是特价商品销售的，坚决不能退，质量也应该没有问题。无果而返的应先生为此向上虞市工商局求助，工商人员很快出现在商店。“商店主要存在两个问题，一方面特价商品也要保证产品质量;另一方面7天内出现质量问题，消费者有权选择换还是退。”上虞市工商局百官工商所相关人士表示，消费者碰到此类问题，应该及时向工商部门投诉，以维护切身利益。

　　最终，应先生理直气壮地退掉了“问题布鞋”。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)