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安徽2012鞋等产品投诉位列消费榜单前列

2013-01-18 09:25:29 来源:中国鞋网/安徽日报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

  【中国鞋网-国内动态】据安徽省工商局统计,2012年全年,安徽各级12315机构受理消费者问题共计94494件,日平均受理量259件,解决91764件,解决率为97.11%,同比2011年受理量降低7.82%,解决率降低2.86%。

  其中,受理消费者申诉16295件,占受理总量的17.24%;举报3414件,占受理总量的3.61%,咨询63183件,占受理总量的66.85%。在消费申诉中,属质量问题的7690件,占申诉总量的47.19%。从各类商品和服务的申诉量来看,按商品服务中类统计,2012年申诉量居前十位的依次是:服装、鞋帽,互联网服务,家居用品,装修建材等。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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