新鞋被人试穿过退货遭拒 消费者邀请消协调解

　　【中国鞋网-消费市场】2月2日下午，家住市区赣东北大道(专卖店)的张女士来电反映，她在居住地附近一商场选购了一双价值为1000多元的长筒皮靴，回家后发现被别人试穿过，要求经营者退货，店老板却不同意。

　　张女士介绍，1日中午，她来到这家商场看中一款长筒皮靴。当晚回到家发现皮靴底部有沙子，似乎被别人试穿过。她随即将新靴带至店内说明情况，并提出退货要求。对方则坚持此靴没被人试穿过，不予退货。根据消费者反映的情况，记者随即联系信州区消费者协会有关人员来到商场核实调查。店老板承认张女士的确是在其柜组购买了产品，但产品质量没问题。区消协工作人员认为，按照消费者权益保护法有关规定，消费者在产品三包期限内可以要求经营者退货。经协调，店老板最终同意退货。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)