春节网购警惕黑手卖家 消费者需留好聊天记录

　　【中国鞋网-消费市场】距离春节还有几天，随着年味儿越来越浓，超市、商场购置年货的市民越来越多，网上也不例外。不过，热衷网购的亲们可要当心，网络世界“陷阱”多，别让你的年终奖成了网络黑手的“新年红包”。

　　结合淘宝网日前发布的“2013春节网购安全宝典”，记者带您一起来认识一下代付、货到付款、陌生来“信”、刷信。誉兼职等几大网购骗术。

　　骗术1：代付

　　骗术：所谓的“代付”骗局，是指买家在购物过程中，有陌生人发给买家一个请求代付的支付宝链接，并诱导买家在该链接中付款。

　　提醒：代付者并不享受该商品的服务，即使申请退款也是退到被代付者的支付宝账户，也就是说您为其代付的款项一旦支出，便再也回不来了。提醒网友在进行任何一笔代付操作时，一定要确认对方身份，不要轻易为陌生人代付。

　　骗术2：货到付款

　　骗术：部分商品(如U盘、小家电等)无法在验货时明确判断出其真伪，骗子便利用这一点，诱导买家“线下交易”，实施货到付款，以此行骗。

　　提醒：购买此类商品时，网友务必选择带有“货到付款”标志的网店。同时，在确认订单信息时，务必等卖家点击“发货”并有了发货物流信息后才可签收，若交易状态为“等待卖家发货”、“发货中”最好不要签收。收到快递包裹后，务必核对快递单号与卖家发货的物流单号是否一致。

　　此外，若遇货到付款交易被骗，可第一时间联系对应的物流公司，看是否可以在骗子与物流结算前截留货款。

　　骗术3：陌生来“信”

　　骗术：邮箱突然收到一封发信人为“支付宝”的邮件，通知说账户存在安全隐患，需要回复邮件，附上身份证复印件和户口本信息以核实身份，否则就会冻结账户。

　　提醒：支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以和结尾，且后面有黄色锁(安全标志)。骗子邮件的页面仿真度极高，发件人的邮箱地址也极力“仿真”，如service@，要注意辨别。此外，如果邮件中含有附件，切忌不要轻易点击，防止木马病毒，如已经点击，请立即全盘杀毒。

　　骗术4：刷信誉兼职

　　骗术：骗子首先在各大社区bbs、招聘网站、yy频道之类发布所谓的招兼职消息，声称找人为宝贝刷信誉，在家也可轻松赚钱。一旦网友与其联系，骗子便随意发送一家店铺宝贝链接要求网友拍下，告诉网友确认之后再结算退本金和佣金，并提供结算代号之类的信息，如手机号码、游戏账号、QQ号码等。

　　提醒：如遇刷信誉的兼职，交易时一定看清楚对方和真实商品的卖家是否是同一ID，并用网站专用的聊天工具和支付方式进行交易，以免造成不必要的损失。

　　骗术5：虚假广告

　　骗术：在微博上，经常出现奢侈品、运动鞋、家居用品和首饰等高价商品的“超低价”广告，其发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群，或是在微博评论，尤其是在一些知名人士微博的评论中加入广告。

　　提醒：在微博上看到高价商品的“超低价”广告后，最好先了解一下该商品的相关常识，增强辨别能力，不要购买与市场价格差异过大的商品。其次，在交易过程中，尽量使用支付宝交易，不要直接汇款。如果遇到与描述不符的情况，可在成交3天后登录购物网站发起退款退货申请。

　　骗术6：钓鱼木马

　　骗术：通过阿里旺旺发送促销商品链接，网友贪图便宜点击购买，付款后发现已买商品中并无该商品订单。

　　提醒：如遇上述情况，一般可以肯定买家点击的是钓鱼链接，将货款打到了骗子账户。提醒买家在付款时看一下收款方名称是否是支付宝，不要随意点击陌生人发的链接。可以先拍下宝贝，到“已买到宝贝”页面查看是否下单成功，确认成功后再付款。

　　月初部分地区快递停送

　　去年春节前国家邮政局曾专门下发通知，规定各快递企业春节期间要照常营业，倘若停止经营，应向当地邮政管理部门提出书面报告，交回快递业务经营许可证。不过，临近春节，快递“禁停令”的效果不大。

　　多家快递公司虽然表示“全年无休”。但春节期间，他们不可能和平时一样上班，快递公司一般处于“半营业”状态。据了解，受快递公司营业状态影响，从2月初开始，淘宝上的卖家已基本不送到新疆、西藏、宁夏、内蒙古、海南、青海等地区的件了，想要网购的网友，要另行安排购物时间。

　　淘宝调整商家发货时间

　　从阿里巴巴(专卖店)集团了解到，考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间做出人性化的临时调整，待2013年2月20日起恢复正常。

　　以淘宝网为例：除双方约定发货时间的订单外，消费者订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00：00至19日24：00)，卖家可在2013年2月22日24：00前发货(以快递公司揽件记录为准)。

　　春节临时调整还包括，在春节期间内付款的订单，且状态为“未发货”的订单，买家在春节期间申请退款或修改退款协议的，商家须在2013年2月22日前处理买家的退款协议。商家在春节期间发货的商品，买家未确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家的时间由现在的10天延长至20天。

　　淘宝网提醒外出旅行的消费者，要注意订单超时打款时间。消费者在出行前要确认下自己购买的宝贝什么时候到货。如果担心订单超时可以跟卖家沟通延迟交易时间，卖家无理由拒绝。要他人代收的要嘱咐代收人，确认商品无误的情况下，方可签收。

　　遇首次合作卖家 别急着给好评

　　(1)货比三家，选择信用度较高，开店时间较长的卖家。虚拟交易有很多不确定因素，积累信用也十分容易，消费者不要被表面的信用所迷惑。

　　(2)注意卖家的服务态度。 不要选取一直自动回复的卖家，一方面卖家没有诚意和热情，最关键的是，万一发生纠纷，聊天记录并没有举证作用。

　　(3)不要着急给好评。如果第一次和这个卖家合作，且交易额不是很小，那么一定不要急于给好评，最好等半个月甚至一个月，看看你购买的物品是否一直完好。以防给予好评之后，出了问题对方避而不见。

　　(4)找“老伙伴”交易。如果你经常网购的话，建议最好先去找以前合作过并且合作愉快的卖家，会避免很多麻烦。

　　留好聊天记录等 以备维权之需

　　(1)要在大型、正规购物网站购物，同时从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉度进行评估。

　　(2)购物时，消费者要对商品的介绍、广告内容进行仔细询问，同时保存好网购聊天记录、购物发票、物流取货单等凭证，以备维权之需。

　　(3)不要轻信超低价格商品，一些卖家以此来吸引消费者，但商品往往以次充好，货不对板，或在实际购买时不能成交。

　　(4)注意交易安全，要通过支付宝等第三方支付平台进行交易，或选择货到付款;网购尽量避开高峰。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)