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打折鞋品不享受“三包” 工商局相助解决问题

2013-03-01 09:10:16 来源:中国鞋网/环渤海新闻网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

  【中国鞋网-消费市场】近日,路北区站前工商分局12315中心成功调解了一起因商家不予维修打折商品而引起的纠纷,经执法人员调解,经营者为消费者进行了免费维修。

  消费者余先生来电投诉,称其在某专卖店购买了一双价值498元的打折运动鞋,穿了一星期后,运动鞋后跟断线,余先生要求经营者免费维修,但经营者以打折商品不享受三包服务为由,拒绝为消费者维修,无奈之下,余先生向路北区站前工商分局12315进行申诉。

  站前分局执法人员接到申诉后,立即与该运动品牌专卖店取得联系,告知其打折商品也应享受与正品同样的三包服务,并详细讲解了《鞋类商品“三包”规定》的相关规定,经过积极调解,经营者最终同意为消费者免费维修。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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