Tata女鞋没穿几天就开裂 因过三包期维权难

　　【中国鞋网-消费市场】近日，沈阳高女士向辽宁消费维权网反映，自己新买的Tata没穿几次鞋底就出现开裂的现象，但是由于买来后一直未穿，错过了三包期限，所以导致目前就售后问题与Tata专柜产生分歧。

　　没穿几次就鞋底开裂

　　据高女士反映，2012年8月，她在沈阳铁西茂业Tata专柜购买女士凉鞋一双。由于当时并不着急穿，所以一直到今年入夏才穿。但是令高女士没想到的是鞋没穿几天，鞋底就出现了开裂的情况。自己一直中意的品牌出现了质量问题，高女士十分不能接受。

　　后来高女士到茂业Tata专柜讨要说法，Tata专柜方面并不承认是本身的质量问题。同时还对高女士买鞋的时间和穿着次数产生了质疑。Tata专柜表示，高女士购买鞋的日期距离现在已将近一年，超出了三包法退换的条件。其次，并无证据表示鞋子是高女士只穿几次造成损坏，对待此情况只能选择免费维修一次，如果再出现问题则不再受理。

　　高女士随后将鞋底展示给服务人员说：“鞋底还新呢，鞋跟儿就断了你怎么解释?”Tata专柜服务员却称：“解释不了”。

　　Tata专柜：凉鞋夏天开胶很正常

　　随后，记者联系到了茂业Tata专柜吴经理，在了解记者所说事情后，吴经理说：“消费者去年8月份购买的该鞋，到目前已经超过了国家三包期限，我们正常来说不管她谁也挑不出毛病，但是考虑到我们自身形象，决定给消费者免费维修。维修后不能保证和原来一摸一样，但是肯定能穿。”

　　维修后是否能够保证不再出现类似问题?吴经理说：“这个我们不敢保证，夏天到了，因为下雨、出汗等因素，凉鞋开胶很正常，但是如果消费者的鞋再坏了，我们还可以免费粘。”

　　对于高女士没穿几次，鞋就出现了质量问题。吴经理说：“这个我们也不能鉴定，只能以购买日期算。”

　　三包商品应尽早使用防止吃哑巴亏

　　高女士说，当时购买Tata女鞋花了100多元，钱虽然不多，也并不一定要求商家换或者退，只是没想到Tata的鞋质量如此不堪。目前，已经过了国家要求的三包期限，错过了最佳维权时机。对此消协也提示，所有含三包规定的商品要尽早使用，以便及时发现问题并解决，否则消费者很容易吃哑巴亏。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）