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耐克布局移动互联网:Nike+跨界营销

2013-06-24 14:25:40 来源:中国鞋网/人民邮电报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

  【中国鞋网-品牌观察】今年收到一部作为礼物的iPod nano,顺便研究了里面的Nike 。发现这不仅是一个移动应用,更是公司对移动互联网的布局。仔细研究之后,觉得其中不乏营销与服务的亮点,对于正在向移动互联网寻找突破口的电信运营商来说,应该有很好的借鉴作用。

  建立硬件+软件+社区的互联网大平台

  Nike 是耐克与苹果合作和跨界营销的产物,其实是一个硬件 软件 社区的移动互平台。如果你要使用Nike ,你首先需要购置一双可以放置Nike sensor的。Nike sensor鞋,是耐克推出的跑步鞋,它和普通不同的地方在于左脚鞋垫下有一个坑槽,用于放下Nike 计步器(传感器)。于是,你就需要购买Nike Sensor(小型计步器),将它放入鞋子设计好的位置中。最后,你在你的iPhone或iPod上打Nike iPod的项目,设置好了,即可使用。App与运动装备结合后,用户即可在全球范围内记录、分享自己的运动过程;还可以参加或发起关于跑步的活动,号召运动爱好者参加,同时,耐克还会向用户推荐专业的课程,让用户有更多选择。

  建议一:软硬兼施的平台商业模式费力少、利润高还占据着产业链的高端,是诸企业移动战略的发展愿景。纵观移动互联网界,除苹果公司的成功外,也一直想要建立自己的操作系统平台;在国内,乔布斯的追随者雷军以“铁人三项”方式做小米;还有阿里,升级了云OS系统,联合阿里无线和阿里云计算建立起一套针对应用开发者的良性分成机制,联合终端厂商推出6款搭载阿里云手机系统的智能手机……平台的重要性显然极为重要。

  做平台,第一要有能力吸引足够规模的用户,第二要给用户提供有着巨大黏性的服务,并且有合作共赢的真诚愿望。应该说,电信运营商具备了以上的条件。

  我们看到,中国电信从今年第一季度就宣布推出“天阅电纸书”,近日已传来即将在“天翼阅读”官网预订的消息,硬件配置直逼亚马逊kindle。这种依托自己优势(近1亿天翼阅读注册用户、大量正版数字内容、支持阅点支付系统),切入用户需求的尝试,很值得各运营商借鉴学习。而且个人以为,电纸书本身并不是电信的利润目标。正如Kindle,也不是亚马逊的盈利目标一样。“天阅电纸书”会成为运营商平台的入口,增加用户的黏度,为用户提供一个近乎免费的硬件。

  在应用是入口还是终端是入口还未有定论的背景下,以智能终端为平台,嵌入自身软件和服务,是运营商可以尝试的平台搭建模式。

  用心筹谋移动互联网布局

  耐克从2005年开始与苹果跨界研发Nike 的产品组合,2010年成立了数字运动(Digital Sport)部门。想必,耐克已经想清楚了一个在移动互联网时代的位置和发展方向。耐克的移动互联网布局之用心,值得运营商借鉴。

  首先,耐克让用户来参与产品制造。让用户参与是移动互联网时代的趋势。耐克可通过Nike 迅速发现用户需求,生产出最适合用户的产品。比如自从耐克发现用户多数在夜间跑步锻炼时,在设计鞋和衣服时,都加上了反光材料,提高了可见度和安全性。

  其次,精准营销。Nike 记录了用户的跑步路线,上载跑步记录的时间,这有助于精准投放户外广告、在线广告。同时,在考虑代言人的时候,也可以通过选择用户群体讨论最多的明星(而不是最大牌),来降低费用、提高效用。

  再次,赛事组织信息化平台。设定专业的比赛项目组织模板。用户创建一个比赛项目后,可以根据模板设定流程组织比赛。比如自动通过客户端通知参加的朋友、发送赛事安排、聘请教练集训等等。

  最后,Nike还可以把大数据收益作为核心竞争力卖给其他商户。比如把从Nike 上面获得的数据卖给其他品牌;或者在各城市主要的跑步路线找到广告位,卖给其他品牌等等。

  建议二:作为运营商,移动互联网是深度转型的必由之路,其巨大商机有可能改变未来的整体竞争格局——或是继续成为行业的主导者,或是使自己彻底沦为只能提供基础通信业务的管道。其重要性不言而喻。如何从移动互联网中获取更多的收益,关键在结合自身的优势,将自身业务与手机端应用相结合,同时引导并培养用户的使用习惯,进而扩大用户群体、创新销售内容,强化公司在移动互联网领域的影响力。具体地说,以下几个方面是可以尝试的。

  一是通过销售正版数字内容赚钱。运营商内容服务的最大特色在于“正版”,正版的音乐、正版的图书、正版的视频、正版的软件。运营商可以为现有业务提供附加服务,如亚马逊金牌会员能以79美元年费享受免费送货服务,免费播放超过2万部视频。运营商还可以打造以这些正版内容为核心功能的硬件产品,如依托动漫基地的漫画阅读器、依托音乐基地的音乐播放器,再带上WiFi、网络等运营商特色,就是一个有特色的产品。二是用云计算服务赚钱。亚马逊基本成为所有云计算服务提供商的榜样——2012年,亚马逊该项收入大约24亿美元。而从中国人传统思维看,存钱还是去国有银行;用云服务,估计还是国有运营商让人觉得靠谱。对于运营商来说有高质量的网络,已经为需要云服务的集团企业提供了基本通信服务,云业务应该是运营商的优势业务。三是用大数据赚钱。运营商手流量中包含的海量数据,是产业链上其他环节望尘莫及的。基于海量数据,提供高附加值的数据分析服务,将数据封装为服务,形成可对外开放、可商业化的核心能力,是另一新的创收项目。四是用广告赚钱,这是免费互联网模式惯用的赚钱方法。比如谷歌,其免费的业务(如搜索、谷歌地图)吸引更多的用户,提升了对广告主的,从广告主这边挣了钱。对运营商来说,在这方面还处于起步阶段,未来空间也颇为可观。

  移动互联网时代,运营商只有贯通“云管端”、融合“硬软件”,才能提升移动互联网的核心竞争力,从而在移动互联网新的万亿市场中开辟出一条。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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