新买皮鞋褪色 商家劝导多穿几天拒退换

　　【中国网-消费市场】难得买到一双心仪的皮鞋，谁知第一次穿上就褪色，连袜子都被染黑了，这让李女士又羞又怒很是尴尬。日前，在周宁县工商局12315台帮助下，商家为消费者更换一双新鞋。

　　据了解，周宁县狮城镇的李小姐近日逛街时在县城某品牌鞋专卖店购买了一双黑色皮鞋，价值400元。皮鞋款式大方，李小姐非常满意，第二天就穿着新鞋上班了。到了单位，向同事展示自己新买的，结果袜子却被皮鞋染黑了，令她十分尴尬。李小姐立即来到鞋店，商家听完李小姐的抱怨后表示鞋子多穿几天就不会褪色，但李小姐穿了10多天，鞋子仍然褪色。于是李小姐再次赶到鞋店要求退换，商家不予理会。李小姐遂向周宁县工商局12315台投诉。

　　工商人员接到投诉后进行了调查，认为鞋子买来不过数天，就发生褪色现象，说明鞋子质量存在问题，商家应负主要责任。根据《消费者权益保护法》，经过工商人员的多次调解，商家同意给消费者李小姐换一双新鞋。（中国-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）