向电商偏移 骆驼年年双十一丰收的背后

　　调整产品 适应线上线下差异化

　　在初期，Camel骆驼线上的产品并不适合网购人群，随后他们在货品上做出一些调整和针对性开发，生产一些网络特供产品，价格和产品都与线下进行区隔。一个牌子线上线下两种风格，既满足了网购消费者的需求，又有效的避开了线上线下价格体系的冲突。虽然，线上线下产品的风格差异对品牌有一定影响，而且专门为电商设计新品会增加额外成本，但是这样的做法经受住了市场的考验。经过战略方向调整之后在2010年4月，Camel骆驼正式进入天猫开始加大网络特供产品的投入。

　　现在这样的做法，已经得到了很多品牌的认同，一些户外品牌不仅在产品上进行区分，也开始推出了专门的线上子品牌。

　　市场重心向电商偏移

　　Camel骆驼从2009年开始正式接触电商，作为传统户外品牌，骆驼拥有3600家线下专卖店，2012年线下线上总交易额已达30亿。Camel骆驼花费很大精力融入电商市场。现在骆驼在天猫已有6家旗舰店，在户外、销量连续3年都是第一。同时，骆驼开始着手收购其他电商。近期骆驼宣布通过股权置换的方式收购淘宝C店第一女装小虫米子，坊间传闻此次收购，小虫米子作价3亿加入骆驼。

　　收购小虫米子是Camel骆驼在电商市场的进一步尝试，骆驼始于传统品牌，发迹于电商，收购淘品牌意味着骆驼的市场重心正在向电商偏移。

　　增加营销、售后支出

　　在双十一期间，Camel骆驼销售业绩每年都有大幅增长，随之而来的是出货量暴增，2011~2013年双十一期间的出货量分别为30万单、70万单、130万单。所以，这两年骆驼都提前准备，在营销支出上和售后物流上增加投入。

　　2011年，Camel骆驼在双十一之后售后出现大问题，为了保证服务，他们2012年提前修建的大型仓库，双十一期间还外招500在校大学生兼职加400外聘人员，加之本身的全体员工，有效的保证了10万单/日的发货水平，从而避免因爆仓而带来的用户体验大幅下降的问题。

　　“节前大促的预热效果是十分明显的，无论是店铺收藏还是品牌关注，都有着很大的增长。“CAMEL骆驼电子商务运营部负责人表示，在2013年节前骆驼甚至进行了双十一预演。”通过预演，一方面可以很好的聚集人气，为双十一做铺垫;另一方面也可以检验我们在各个环节的不足，以便改进。

　　借势媒体 注重活动后公关

　　Camel骆驼的营销公关分为两方面，分别是活动前的营销和活动后的公关。

　　与其他品牌相比，Camel骆驼更看重活动后的公关。在双十一到来之前，骆驼都会与几家电商媒体保持较好的沟通，双十一当天一旦有利好消息就会马上传递给电商媒体，而电商媒体也对这类消息非常关注。它的销售数据是最先被媒体报道的，尤其率先突破1亿销售额的消息更是被大量媒体跟进报道。

　　今年，Camel骆驼代言人特地在微博爆出女儿照片，推高自己人气同时，为Camel骆驼户外双十一加油。姚晨、赵薇均纷纷互动，一时间占据微博最热门话题。推出的高档冲锋衣定制专款，以526元优惠价格让粉丝甘愿疯抢，销量追至近万。而明星父亲韩仁均居然也首次公开挺儿子选择有眼光，承认自己第一眼就喜欢骆驼鞋。

　　这些营销策划很好借助了名人效应，为自己的品牌做了“免费”宣传。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）