新鞋穿一天就掉底 顾客拍照存证被打伤
16日,小谭在市中心小香港地下商业街A区一家鞋店里,为丈夫买了一双80元的鞋子。可丈夫刚穿了一天,新鞋的鞋底就掉了。前天下午4点多,小谭拿着鞋子找到店家商量是否可以退货。可这时店主称,小谭买的鞋子是清仓商品,不愿意负责。
店主的说法让小谭十分气愤,她拿出了随身携带的数码相机,拍下了鞋子掉底的情况,还拍下了店面的样子。之后,小谭把鞋子放在店里,准备拿着相片找工商部门进行处理。这下,店主陈某急了,一边大喊着:“你侵犯了我的肖像权”,一边要求小谭把相机交出。遭到小谭拒绝后,店主就开始动手抢相机,两人扭打在一起。
见两人越打越凶,附近商铺赶忙报警。民警赶到后,将两人带回派出所。这时,小谭的身上、脖子上都有被抓伤的痕迹,可店主陈某还觉得“委屈”,坚称“小谭侵犯了肖像权”。
民警认为,小谭的行为属于正当维权,店主理应对产品质量负责。因此所起的冲突,店主陈某也负有更多责任。经民警协调,陈某意识到了自己的错误,最终答应向小谭道歉并赔偿2000元钱。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )