新《消费者权益保护法》明年3月15日施行

     【中国鞋网-行业政策法规】消费者经常会遭遇这样的情形：刚在影楼拍完婚纱照，即刻就能接到婚庆公司打来的推销电话;刚在某楼盘收房，立马能收到装修公司的短信;网购衣服不能试穿，收货后发现尺码不对或不合身却遭退货难;买了劣质产品想维权却因为送检费过高而被迫放弃维权……明年3月15日起，随着新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)的施行，这些问题都将有法可依。

　　2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了“新消法”。新消法规定：消费者在七天内有“后悔权”;禁止泄露消费者信息;由经营者证明产品无瑕疵;精神损害赔偿入法;遇消费欺诈获三倍赔偿等。据悉，这是自1993年全国人大常委会制定《消费者权益保护法》以来，对这部法律的首次大修改。

　　“您好，请填写一份顾客调查表，留下您的电话和住址，可以成为我们的VIP。”很多消费者在购物时，时常会遇到有商家客气地“讨要”自己的个人信息。可没过几天却发现手机里每天充斥着各种广告信息，这才恍然大悟，原来自己的电话号码被卖了。

　　新消法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利。经营者收集、使用消费者个人信息，应明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　“把消费者隐私权保护纳入，增加消费者肖像、姓名、隐私等个人信息得到法律保护的权利，是新消法一大亮点。”石狮市工商行政管理局相关负责人表示，现行消法规定了消费者享有9项权利，但没有隐私权等个人信息保护的规定。近年来消费者个人信息保护的问题变得非常突出，垃圾短信、垃圾邮件充斥每个人的手机，已经成了挥之不去的“顽疾”，有的已经影响了消费者的正常生活和休息，甚至人身财产安全。

　　“今后商家一旦贩卖消费者个人信息，根据新消法第56条规定，将由工商部门责令改正，没收违法所得并处以违法所得一至十倍的罚款;没有违法所得的，处以50万元以下罚款;情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照。”该负责人表示，新消法对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。下一步，工商部门将会把个人信息保护工作作为“12315”中心单独申诉举报类别进行统计。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：  ）