网购瑕疵产品可实现异地维权
【中国鞋网-消费市场】“本来只是抱着试试看的心理,没有想到这么快就解决了。”日前,困扰北京消费者张女士一个多月的网购退款问题,在石狮蚶江工商所工作人员的协调下,顺利得到解决。
12月12日,我市工商部门接到北京张小姐投诉称,“双十一”她在我市的一淘宝店里购买了一件59元的棉服。收到货后,张小姐发现商品和卖家描述的有所差距,遂要求退款。第二天,张小姐把商品寄回给卖家,但是十多天过去了,商家一直没有退款。张小姐多次联系卖家,对方以没有收到包裹为由拒绝退款。
张小姐只能求助于店家所在地的蚶江工商所,经调解后,卖家退还59元给消费者。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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