年终岁尾商场频打折 返还差价投诉增多

     【中国鞋网-消费市场】年终岁尾，各大商场的打折力度一浪高过一浪，由此产生的返还差价的投诉也明显增多。昨日，沙河口区消费者协会工作人员表示，消费者购物前最好和商家明确“不满意给退货”或“最低价，期限内低于此价补偿差价”。否则，商家可以拒绝返换商品的差价。

　　工作人员介绍，陈女士在某商场打折促销时花698元买了一件，可是刚穿了一个星期，再去商场时发现，商场搞的活动更优惠。“全场商品打五折”，自己刚买的衣服一下子又便宜200多元。陈女士非常不平衡，要求商场找给自己差价。消费者刘女士看好了一双皮鞋，原价980元，打7折后价格686元。谁知刚过了十来天，该品牌进行年终促销，最低售价为560元。“这双鞋还没有穿呢，就白白损失了126元，商家应该给补偿差价。”李先生选购了一台电视机，参加店内的优惠活动后仅花了6900元。当时双方约定等李先生家装修完毕再提货。可是过了一段时间，商场促销打折可以再省1500元。

　　消协工作人员认为，按照相关规定，消费者购买此商品是对当时商品的质量、价格、用途等特性的认可，购买合同成立后，再发生的价格波动与双方无关。“商家均未做出‘不满意给予退货’或‘最低价，期限内低于此价格补偿差价’的承诺，三位消费者要求经营者给予差价返还，经营者可以拒绝返还。”

　　消协工作人员提醒，年终岁尾，各大商场的打折力度一波高过一波，消费者在购买商品时要货比三家。同时，还应向经营者咨询是否有补偿差价的承诺，或者“不满意可以退货的”承诺，如果有承诺应该以店内张贴或标注在消费者的购物凭证上等书面形式进行约定，以确保自己诉求能够得到保障。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）