网购达芙妮收到达芙昵 店主给予经济补偿

     【中国鞋网-消费市场】近日，山东消费者郭学忠向记者反映，他在江都一卖家的淘宝店为妻子买了一双“”皮鞋，收到货时发现变成“达芙昵”牌，和商家沟通后，发现网店中的全部变成了“”牌。

　　去年11月，郭学忠在一淘宝店为妻子买了一双“达芙妮”皮鞋。没过几天，就收到了货，打开包裹后，却傻了眼。“仔细看名字，发现是‘达芙昵’，跟网店照片上有一个字不同。”郭学忠立刻和店主联系，店主蒋某同意退货，并给予一定经济补偿。

　　郭学忠根据网购记录，发现商家位于江都区商贸城二区，于是打电话向江都区张纲派出所举报。接警人员认为这属于一般民事纠纷，建议郭学忠和店主协商解决。

　　经江都警方协调，1月13日下午，店主蒋某主动打电话向郭学忠赔礼道歉、答应退货并同意给予一定经济补偿。但郭学忠不认可这样的处理办法。

　　让郭学忠很奇怪的是，他后来再次浏览这家店铺网站时，发现“达芙妮”皮鞋店招更换成了“红蜻蜓”皮鞋。

　　昨天下午，记者到该网店浏览，发现店招确实是红蜻蜓皮鞋。查询具体评价记录，在2013年11月9日的一笔交易中，消费者在评价中留言：“网上写着‘达芙妮’，我收到的怎么是‘达芙昵’?好像也不是真皮吧?我买之前问过的是正品吗?店主回答：‘是’。有些不属实吧?”4天后，这位消费者追加评论说：“鞋子的质量很糟糕，我刚穿了一天，开胶了，鞋面起皮了……”

　　记者联系到该网店店主蒋某，对方表示，这个网店是他花500元从别人那里买来的。“去年12月份，从一个QQ群里买来的，花了500元，原来的店主是温州人。”蒋某介绍，他开网店只是副业，在接手网店时，答应原店主帮他处理退货。春节前，原店主仍然在商贸城营业，由蒋某在网络上和需要退货的消费者商谈细节，原店主负责收货和退款。

　　蒋某承认，现在店里的鞋子都是皮鞋厂直销的，也没有牌子，挂上“红蜻蜓”牌子是在打擦边球。

　　【工商说法】

　　商家涉嫌商标侵权

　　昨天，江都区工商局消保科一位工作人员表示，在这起纠纷里，如果网店里是“达芙妮”而产品是“达芙昵”，那么商家就涉嫌商标侵权，郭学忠可以联系厂家来鉴定。如果郭学忠能够提供购买鞋子时的截图，那么工商部门就可以根据截图来判断。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：  ）